Анастасия
5
1
abunəçi
0
abunə
283,6 min
baxış
Сервис удобный, проблем с возвратами никогда не возникает. Служба заботы решает вопросы и помогает оперативно. Спасибо!
Попадается тухляк, персонал постоянно сидит трындит на кассе вместо проверки ценников - почти каждый раз при посещении не соответствует цена на товары. Кассиры почему-то считают должным «ТЫ»кать посетителям, вообще не обращая внимания на возраст. Видимо, примитивные уроки этикета в школе были пропущены. По началу после открытия держался магазин на высоте. Сейчас же скатился на дно, набирают не пойми кого, работу не выполняют. Желания к вам ходить больше нет.
Приезжали за телефоном раз: салон закрыт, продавца нет. Сказали Нам, что приедет через 15 минут. Ок. Уехали. Вернулись через 40 минут. Продавца нет, салон закрыт. Клиентоориентированность- на нуле. В третий раз мы в эту шарагу не вернулись. Какое отношение к клиентам, такое , видимо, и качество обслуживания было бы.
Шикарная фирма! Не знаю, как мы раньше без нее жили)) удобство, обслуживание на высоте, отличный доброжелательный сервис. Клиентоориентированность - ваше все!)
Давно заказываем здесь очки! Обслуживание замечательное, все очень внимательные, бесплатная проверка зрения. Будем обращаться ещё)))
Заказывала за несколько недель букет на свадьбу. Отношение тогда показалось очень приятными, место очень располагающее. Показывала самой Тамаре фотографию одной из её работ и сказала, что хочу вот так, один в один. На что заверили, что все сделаем, хорошо. День до свадьбы. Звонят и говорят, что букет будет по такому - то адресу и можно будет забрать. День свадьбы. Беготня, стресс, по ходу дела родители заезжают за букетом... А его нет. Он в другом салоне! Ну вот просто так. Отлично. Времени уже было мало, и сказали, что доставят бесплатно курьером на дом. Спасибо. Когда приехали домой, "букет" уже ждал... Увидев ЭТО, я разревелась... Стоял в прямом смысле слова веник. С покоцанными листьями, совершенно отличающийся от фото, и подвядшими розами... Времени нет и так звоню Тамаре начинаю выяснять. В итоге после ругани и выяснений Тамара согласилась приехать к загсу и сделать, как надо. Чего, видимо, сразу сделать было нельзя. Настроение в ноль. К загсу привезли что-то уже более похожее на фото. Хорошо. На том разошлись. Букет не пережил даже дорогу от Рыбинска в ярославль. Уже начал разваливаться и весь завял. Кое- как хватило на фотосессию и после этого букет выкинули. 3000р ни за что. За испорченное настроение и такое себе качество. Извините, но не советую.
Покупала подушку ортопедическую за 4400. В городе Рыбинск на Румянцевской. Плечо 11см. В итоге ночь не спавши, потому, что как выяснилось подушка с 14 см валиком. Шея болит, свернутая, спать невозможно. Продавец, зная, размер плеча, все равно дала мне эту подушку. Моя оплошность, что не проверила сразу. В итоге звоню с утра, объясняю ситуацию, на что мне : вы её примеряли, да может у вас туберкулёз, она поумнется, отдавайте родственникам, назад мы её не примем, не обменяем, и просто бросила трубку!!!... Зато как мило улыбались, когда я отдавала свои деньги. Чтоб ещё в жизни что -то покупала в этом магазине!
Забронировали этот хостел за день до заезда. Ехали из другой страны! Муж уставший,на следующий день за час до заселения мне звонят и говорят, что номера нет и самый дешевый остался 2400!!! Тот стоил 1000 за двоих! Говорю: Почему тогда висит объявление о том, что есть места???? Отвратительная работа! Просто повесили трубку, ибо у них там нашлось несколько сот отговорок на все. Не рекомендую!
Отвратительно! Просто отменили бронь! Ехали их другой страны! Муж 20 часов за рулем, бронь просто отменили! Цены по факту другие. Пришлось искать другое место!