Ozon
Aprel 2024
1
Ужасный пункт выдачи, вечно закрытый на 30-40 минут. Клиент не может забрать свою посылку когда ему удобно. Решила поинтересоваться у сотрудника , почему так, девушка сказала что очень маленький склад и очень много посылок которые она не успевает разложить одна. Почему работает один сотрудник? Ведь можно нанять двух людей , один будет выдавать посылки, а другой раскладывать. Также девушка уточнила ,что у них нет личного туалета, и им приходится ходить в ТЦ напротив, так еще и за свой счет 😆👍🏻 И это ещё одна проблема из-за чего пункт вечно закрытый. Выслушав девушку, я поняла что причина не в сотрудниках, а в начальстве. Которое не может создать нормальных условий для своего персонала . А также внешний вид сотрудников у девушек нет формы, одеты в свою повседневную одежду. И это ещё один показатель уровня озона. Так же меня очень удевило ,крупногабаритные посылки стоят прям в зоне выдачи , а не на складе👌🏻😆 А когда привозят товар, так вообще никак не пройти всё заставлено😫 В общем , вышла из озона в полном шоке, Какое БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ РУКОВОДСТВО конкретно в этом пункте. Думаю с таким отношением к своему персоналу и клиентам, такой пункт нужно просто закрыть!!! Либо делать хорошо ,либо вообще никак!