Вокзал спректирован удобно и полностью отвечает своим функциям. Говоря об его архитектуре, следует заметить, что облик вокзала продолжает архитектурное решение старого Павелецкого вокзала, который включён в новый, как его часть.
Удобно сделаны камеры хранения, есть прачечная самообслуживания, реконструированы туалеты и переведены из статуса" платный" в "бесплатный."
На выходе из метро в вокзал мало пунктов контроля и бывают большие очереди.
Очень хорошая универсальная парикмахерская, как для женщин, так и для мужчин. Уютный, чистый клиентский зал, предварительная запись, но при свободных мастерах, обслужат и без записи. Пользуюсь этим салоном уже много лет.
Часто его посещаю. Кремль привели в порядок, отреставрировали. По территории ездит экскурсионный шатлл. Прекрасно сделана консервация фундаменов древнего храма, построен музейный центр, включающий старые здания. Есть пример деревянных построек, как жилых, так и хозяйственных (новодел). К стенам Кремля прилегает отлично сделанная набережная. На территории Кремля есть сувенирные, и не только, магазины, работают различные мастер-классы и пр. Главный собор ещё на реставрации, работает только храм в колокольне. Из неудобств: билеты на все экспозиции продают только при входе, непосредственно на экспозиции билеты купить нельзя, поэтому минус одна звезда. Но, в целом, прекрасное экскурсионное и рекреационное место и для взрослых и для детей.
Хорошо, что эта сеть появилась в городе. Ассортимент товаров довольно широкий. Мало продавцов-консультантов и они не всегда квалифицированно могут ответить на вопросы.
Огромный магазин. Товаров множество, но качество товаров очень низкое, с размерным рядом часто бывают проблемы. Получается, что товаров много, а купить нечего.