Такую безответственность я ещё не видел. Персонал элементарно не знает внутренние правила компании. Хамское отношение к покупателям (магазин в Москве, Дмитровское ш.) Екатерина называет одни сроки возврата денежных средств, через день Юлия называет другие, со словами "Вам что угодно могут сказать". Заявление на возврат денежных средств составлено некорректно, постоянно требуют ещё что-то дописать, хотя все написано корректно, копии требуемых документов были высланы на почту. Все делают для того, чтобы оттянуть срок возврата. Но требуют дописать тогда, когда сам начинаешь им звонить и узнавать о сроках возврата, спустя 8 дней. До руководства и бухгалтерии не дозвониться. Ужасные впечатления о магазине.
Научите персонал общаться корректно, они не на рынке торгуют, обучите процедуре возврата и элементарному документообороту. Договор ИМАМ00000511.
SushiMe
Noyabr 2019
1
Отвратительно. Ждали 2 пятницы подряд и только спустя 3-3.5 часа приезжал курьер, когда уже и роллы не нужны были. Ни ресторан, ни деливери клаб помочь в решении данного вопроса не могут. Так что если не хотите потратить время зря и просидеть голодными в ожидании, никогда не заказывайте здесь еду.