abunəçi

abunə

31,1 min

baxış

Mart 2026

Я в восторге от данной организации.Имею большой опыт проверки счетчиков еще со времен СССР.И мне есть с чем сравнивать.Из плюсов;грамотный подход к делу,вежливые ,терпеливые сотрудники,помощь в восстановлении потерянного паспорта на счетчик,положили прокладки для замены,не надо идти в банк и оплачивать несколько квитанций(как это происходит на Гайдара,3 в теплосети)Так же очень лояльные ,незавышенные цены.Все продумано до мелочей.Все для комфорта человека,занимающегося поверкой счетчика..Очень удобное расположение офиса.Спасибо огромное сотрудникам и руководителю .Из минусов;их нет.На данный момент самая лучшая фирма в данной отрасли.Процветания вам и много клиентов.

Genbank

Симферополь • Bank

Dekabr 2025

Давно являюсь клиентом данного банка.Более 10 лет.До этого проблем не возникало.31.10.25 года произвела оплату коммунальных услуг по карте генбанк бонус.На данный месяц у меня был выбран кешбек 5 % за ЖКХ.Все платежи отображены в личном кабинете октябрем месяцем.Соответственно, банк должен был начислить бонусы ,согласно условиям о бонусной программе. А ,именно,раз платежи были произведены в октябре месяце,значит они по закону попадают под бонусную программу. Банк обработал платежи по жкх за октябрь уже в следующем месяце,так как были выходные и праздники и засчитал,что оплата произошла уже в ноябре. И далее я прозвонила несколько раз на горячую линию банка и обратилась письменно 3 раза через обратную связь с описанием данной ситуации.Там я получила разные ответы от сотрулников банка.Так как ответы не прояснили ситуацию я посетила начальника отдела в главном офисе по адресу Севастопольская 13..Там он мне пояснил,что платеж отображен ноябрем месяцем. И дал совет не выбирать кешбек по карте с первых чисел ,а ближе к серелине месяца. Из всего вышеперечисленного знаю,что ситуация была решаема.Если бы я выбрала категории 1 декабря ( а не так как прконсультировал меня начальник отдела главного офиса).то платеж проведенный в ноябре был бы учтен в категорию кещбека по ЖКХ. Таким образлм,я столкнулась с некомпетентностью ,низкой квалификацией сотрудников данного банка.Из семи человек никто не смог вникнуть и сказать решение данного вопроса.В результате-потерянное время и неначисленный кешбек.

Sberbank

Симферополь • Bank

Noyabr 2024

Недавно открывала счет и карту.Сотрудница банка постоянно зевала.На некоторые вопросы отвечала не точно.Заинтересованности в клиентах я не увидела.Вопросы у меня остались,поэтому ,к сожалению ,буду вынуждена опять идти уточнять информацию,но уже в другое отделение.

Social Fund of Russia

Симферополь • Pensiya fondu

Iyul 2024

Мой вопрос не решен.Решаем с 24 апреля 2024 года.Начальник клиентской службы даже не хочет слушать мой вопрос .Подходила к ней раза три.Говорит ,что своей работы у нее много.Администратор говорит одно,на горячей линии совсем другое.Найти ходы решения в данной организации очень трудно.Прозвонила раз 20 на горячую линию,посетила оаз 5 администратора и добиться какого -либо четкого ответа нельзя.Сегодня 11 июля 2024года. и вопрос находится в нерешенном состоянии.