Записалась онлайн через Яндекс.карты на педикюр. У меня два номера телефона, один российский, на другом завязаны все мессенджеры. Никаких звонков, подтверждающих запись на российский номер, не было. Наступает день Х, встаю пораньше, потому что запись на 9:30 утра, и опаздывать не люблю. В 8:00 утра мне пишет администратор по второму моему номеру, на котором завязаны все мессенджеры, что я не подтвердила запись, и что она больше неактуальна. День в день!
Очевидно, что клиентоориентированности в данной студии ноль, новые клиенты не нужны, если запись не подтверждена онлайн, с Вами никто связыватья не будет. Зачем?
Каким-то волшебным образом я должна была подтвердить свою запись в whatsapp по номеру телефона, к которому он не привязан, и мне об этом сообщают на второй контактный номер, который, оказывается, был известен студии, но ссылка на подтверждение записи на него не была выслана.
Уважаемая студия Pudra, желаю вам апгрейда по части коммуникации и работе в сфере клиентоориентированности. Отправьте администратора на курсы коммуникации, пожалуйста. И не будет больше никакого негатива, и может, клиентов прибавится. Благо конкурентов в городе навалом, без без педикюра не останусь.
Silk_salon
Avqust 2023
1
В шоке. Долго выбирала мастера по отзывам. Нашла. Записалась. Пришла. А мастер мне сообщает, что не делает короткие стрижки. Чего? Круто! Спасибо, до свидания
Hulab
Dekabr 2022
5
Современное агентство высокого уровня. Замечательное расположение, достойное отношение, отличный персонал. Евгения - моя отдельная любовь, понимали друг друга с полуслова ❤️Огромное количество предложений, в частности, для меня, гувернантки.
Думается, отрицательные отзывы связаны с личной некомпетентностью или недостаточной профессиональной компетентностью, или с недостатком коммуникабельности. Без обид, друзья.
Была бы возможность поставить 10 звезд, поставила бы. На рынке уникальны в своем роде.
Всем хорошей кармы, и берегите себя
Alyye parusa
May 2022
5
Руся крутая и опытная. Как профессионал и человек. Дает советы по уходу. Для меня это показатель любви к профессии, а не к деньгам. Цены очень приемлемые. Хожу только сюда, до этого побывала практически везде в Дмитрове. Но найти своего мастера - это очень индивидуально. Мужчина с отзывом о голосе Руси, вероятно, ценит в парикмахерах голос, а не руки)))
Okonniy sezon Dmitrov
Oktyabr 2021
1
Уважаемые, хочется на вашем сайте видеть достоверную информацию по поводу заказов, с которыми вы работаете. Почему не пишете, что работаете только с большими заказами? Где информация об этом? Антимоскутную сетку Антикошка на 1 окно? Не, не работаем. Круто, че. Спасибо
Kucher and Conga
Avqust 2021
5
Это место просто находка! Искренне желаю вашему ресторану процветания и всеобщей любви! Так вкусно и за адекватную цену не ела здесь, в Дмитрове, последние 6 лет. От души благодарю за уровень блюд и обслуживания - оформляла доставку еды домой. Выбор огромный. Качественно. Вкусно. Быстро. Профессионально. Звезду Мишлен вам! Если б можно было поставить 6 звёзд в отзыве, поставила бы и 6! Ребята, честно, полюбила вас. Теперь еда домой - только от вас. Люблю ❤️
Olivia clinic
Sentyabr 2020
1
Отличные специалисты (была у трех кометологов на микротоках, все умницы). Мегапозитивный администратор на ресепшене. Но есть большое 'но'. Оплатила курс микротоков вперед. Это было моей самой грубой ошибкой. Обстоятельства сложились так, что вынуждена уехать в командировку на 1.5 месяца, а после возвращения территориально меняется место работы, соответственно, ездить на другой конец города просто нереально. Попросила помочь. Получила ответ, что средства не возвращаются, можете заменить оплаченные процедуры на другие эквивалентные цене процедуры. С деньгами (пусть и небольшими, 3500 руб.) попрощалась. Будьте аккуратны и не платите вперед. Никогда не знаешь, что несет завтрашний день.
Building Supply Yut
Dekabr 2018
5
Отличный магазин! Хороший ассортимент, отличный коллектив, все консультанты очень компетентные, всегда помогут! Есть даже доставка!
Tsentr mall
Dekabr 2018
5
Хороший ТЦ. Много магазинов одежды, есть банки, салоны связи и даже эко-маркет. Советую!