Очень вкусно! Чебуреки просто топ! За 5 дней в Адыгее-вкуснее не ели. Компот шикарный, добавление мяты сделало его очень освежающим!
Service center Samsung
Iyun 2024
5
Подробная консультация, быстрое решение проблемы! Оригинальные запчасти. Спасибо большое за оперативное решение проблемы!
KidBurg
May 2024
1
Рекомендация для посетителей:
НЕ посещать детский развлекательный центр "КидБург" на Нагибина, в ТРЦ "Горизонт".
Рекомендация для руководства ООО "Кидбург":
Назначить курсы повышения квалификации и коммуникации с клиентами, для администратора Светланы, находившейся на смене 26.05.2024 и/или отстранить её от должности, предусматривающей общение с клиентами.
Описание ситуации:
26.05.2024 запланировали с семьей посетить детский центр "Кидбург", сыну 1,7 года. На сайте указано, что есть группа для малышей, возрастом 1-3 года. Бронируем, оплачиваем онлайн, приезжаем в цент. На входе, мимо нас проходит администратор Светлана, удаляясь с территории центра и оставив ресепшен пустым. Так мы ожидаем в течении 10 минут, сотрудников нет. Когда ожидание утомило, я самостоятельно направился в кабинет, с надписью "Администрация". Там сотрудник, молодой человек, обещает пригласить администратора, но видя нашего сына, уточняет его возраст и ориентирует, что таких маленьких они не принимают и ему будет нечем заняться в центре. Тут у меня возникло первое негативное впечатление, т.к. комментарии сотрудника отличаются от информации на официальном сайте. Хорошо, решаем вернуть оплату и покинуть заведение. Ещё через пару минут, возвращается администратор Светлана, которая проигнорировала наше присутствие, на входе. Озвучиваем свое желание возврата оплаты и причину, на что администратор Светлана начинает нас переубеждать. Комментарии обоих сотрудников расходятся, что так же вызывает лёгкий диссонанс. Остаёмся при своём мнении, возврат оплаты и не посещение центра, после чего администратор Светлана отказывается произвести возврат средств сразу, хотя оплата была произведена в этот же день, называя более долгие сроки. На данной почве возникает конструктивный спор, в котором администратор Светлана проявляет достойный пример неквалифицированности и непрофессиональности в общении с клиентом, позволяя себе эмоциональное поведение, отказ в представлении по фамилии, для указания в письменном отзыве в книге отзывов и предложений, личные комментарии сложившейся ситуации, отказ от связи с вышепосталвенным руководством и недопустимое поведение в целом.
Разъяснить ситуацию помогла другой сотрудник центра, Карина, которая связала меня с управляющей Натальей. Далее, при написании заявления на возврат средств, на оговорённые с управляющей Натальей условиях, администратор Светлана отказалась или не умела, принять и зарегистрировать заявление. Вновь, решить этот вопрос, помогли Карина и Наталья.
В итоге, настроение и семейный выходной в целом, испорчены, благодаря общению с неквалифицированным и не владеющим навыками элементарного документооборота, представителем ООО "Кидбург", в лице администратора Светланы.
Моя личная и субъективная рекомендация, по посещению данного заведения, указана в начале поста.
Донской часовой ломбард
Avqust 2023
5
Отличное место, скопился лом, заехали, за 5 минут ребята рассчитали, назвали прекрасную цену. Уехали довольные. Спасибо!!!
Гай-Кодзор
May 2023
5
Красивое место и отличное вино! Даже если Вы не употребляете алкоголь, стоит посетить ради экскурсии по территории и вида, который оттуда открывается! 👍
Raki u Druzey
May 2023
1
Мой опыт знакомства был печальный. Решил заказать сегодня впервые. Приехал сейчас за заказом, за прилавком никого. Прохожу в глубь, вижу стоит одно ведро на грязном полу павильона(!), с бумажкой - заказ 1 кг. Выходит продавец, говорю, что заказывал и он берет именно это одинокое ведро, да говорит, заказ готов. Нуууу, каждому свое, но еда на грязном общественном полу, неизвестно сколько там простаяшая....в общем ушёл по английски и без раков. Ревизорро не рекомендует 😅
Vintage
May 2023
3
Здание отеля находится в глубине от дороги и идти придётся в небольшую горку. Лифта нет, столовая в цоколе. С большим кол-вом багажа, детскими или специализироваными колясками, не удобно. Номерной фонд не плохой, но на шкафах нет дверей, складывается ощущение проживания в гардеробе. Заявленное обслуживание номеров отсутствует, ужин нужно заказывать заранее, еще днем. Телефона в номере нет. По питанию, не понятна политика, завтрак до 10 и все, повару необходимо уходить... причём тут повар, если завтрак готов...
Если гости остаются одни на этаже, музыка и свет в коридоре уже не включаются. Бассейн не нагревается до указанной температуры.
Уборка посредственная, только замена полотенец. За все доп услуги оплата только наличкой, карты не принимают, только для оплаты номера.
Общее впечатление? Нейтральное.
Вернулся бы я в этот отель? Сомневаюсь.
Рекомендовал бы друзьям? Нет. Но и не отговаривал, если самостоятельно приняли бы решение остановиться в этом отеле.
Личная оценка 3 из 5.
Osaka
Yanvar 2022
2
Заказывали роллы…приехало не пойми что, все пересолили, рис разваливается, Филадельфия разного размера…вкус еле-еле на 2-ку. Больше никогда не закажем
Clan VI
Dekabr 2021
5
Любимый магазин одежды! Приезжаю сюда из другого города!
Ptichka-Nevelichka
Dekabr 2021
5
Крутое место! Вкусные блюда, вежливый персонал. Напитки-это нечто невероятное!
Радует правило, хлопать себе и поварам когда расплачиваешься) это поднимает настроение! Были в городе проездом и зашли в данный ресторан, обязательно придём ещё раз!