abunəçi

abunə

11,5 min

baxış

Mart 2026

Ужасное обслуживание! Купила кофе и не знала, что наливать можно только холодные напитки. Когда хотела долить, менеджер грубо схватила меня за руку, вместо того чтобы просто объяснить правило. Она сказала «нельзя» в очень грубой форме и предпочла вылить мой напиток, вместо того чтобы дать мне спокойно попить. Физический контакт и хамство недопустимы. Персонал должен учиться общаться с клиентами уважительно.