abunəçi

abunə

9,4 min

baxış

Avqust 2025

Последний визит в данный магазин оставил только негативные эмоции. Продают нерабочие игрушки, не предупреждая об этом! Дети, три мальчика 10-11 лет, пришли без родителей покупать подарок на день рождения одному них. Выбрали квадрокоптер с 50-процентной скидкой. При этом на ценнике было написано мелким шрифтом, что не хватает некоторых элементов. Естественно, дети на эту надпись не посмотрели. При продаже продавец не обратил на это внимание детей и не предложил проверить игрушку перед покупкой. Дома поняли, что квадрокоптер не работает. При попытке сдать нерабочий товар администратор сказала, что уценëнный товар обмену и возврату не подлежит. При этом считает нормальным, что магазин продаëт нерабочие игрушки, ссылаясь на то, что на ценнике была написана причина уценки "отсутствует несколько элементов". Вот только там не было написано, что товар не работает, и при покупке никто об этом детям не сказал! Во-первых, элементы могут быть разные, например, запасные лопасти или батарейки, которые можно докупить и поставить. А во-вторых, нужно указывать, что это нерабочий товар, или предупреждать об этом на кассе, тем более в случае с детьми! В итоге дети ушли расстроенные, без подарка и без денег. Считаю такое отношение сотрудников возмутительным! Кроме того, в данном магазине цена, указанная на ценнике, не всегда совпадает с ценой на кассе. В тот же день мы выбрали бластер по цене 799руб. (на ценнике), а при сканировании оказалось, что он стоит почти 1500руб. При этом на полке с бластерами такого ценника не было вообще. Тот же администратор, что отказалась принимать нерабочий товар, в итоге продала нам бластер по цене, указанной на ценнике и сказала, что в данном случае никаких проблем нет. Но на самом деле проблема есть. В магазин иногда приходят дети без взрослых, потому что этот магазин для них. И они приходят за рабочей игрушкой, а не запчастями для них, как нам объяснили в случае с квадрокоптером. И дети выбирают игрушки, ориентируясь на ценник в зале. А тут получается, что выбираешь товар за одну сумму, а на кассе выходит, что он стоит гораздо дороже. Это возмутительно и неправильно!!!