abunəçi

abunə

1,3 min

baxış

Iyun 2026

купили редуктор для кран-балки, менеджер посоветовал, все подсказал, редуктор, переходную втулку. через 4 месяца редуктор вышел из строя, вскрыли поддон, видно что стружка, сломаны зубья, закрыли и отправили в офис в Челябинске. Там никто не стал вскрывать, по наружным признакам указали, что редуктор вышел из строя в результате неправильной эксплуатации (как именно не указано), по нашей вине. Забрали редуктор, вскрыли, подшипник ведомого вала вылетел из посадочного места т.к. сломалось стопорное кольцо, из-за подшипника вал встал на перекос и посрезал зубья у шестерни. На наши аргументы одна отписка, вы сломали, на корпусе следы. А то что редуктор заклинило на валу и его без следов на корпусе никак не снять, никого не волнует. В общем не советую обращаться, продать продали а дальше сами как хотите. Сам редуктор изготовлен в Китае.