Отдыхали здесь пару недель назад. Все хорошо, но на следующий день увидели, что в чеке нам посчитали алкоголь на 1000 ₽ больше….две недели пытались вернуть деньги. Позвонили по телефону, объяснили всю ситуацию, нам ответили, что все проверят и перезвонят…в итоге никто не перезвонил. Пришлось звонить еще раз, ответ администратора остался таким же.
Приехали в само заведение, объяснили всё администратору, но что нам ответили «что им сейчас всем некогда разбираться и нам «перезвонят»»….
Отвратительное отношение к гостям. Деньги не вернули до сих пор…и не вернут, ибо всем там пофигу на проблемы гостей!
Поэтому перед оплатой всегда проверяйте чек! Кого-то они на 1000 обманули, а кого-то на 5000 в следующий раз обманут
Pyatyorochka
Oktyabr 2024
1
Позавчера внутри булочки попалась муха, а сегодня волос 😞
Поэтому не советую в выпечке брать булки…
Edelon
Sentyabr 2024
4
Отдыхали в сентябре 2024 года. Хороший отель, чисто, спокойно, есть сауна и бассейн (не знаю с подогревом он или нет, в наш отдых подогрев точно не включали), номер уютный, мебель новая и аккуратная. В номере все есть для удобства: телевизор, кондиционер, сейф, фен, сушилка. Отдельное спасибо за утюг и гладильную доску в номере, это прям очень выручало. Насчет холодильника, который не холодильник не очень понятно. Он только для напитков, то есть еду туда ставить нельзя (в первый раз такое встречаю, обычно в номерах всегда есть мини холодильники)
Так же хотела сказать спасибо персоналу за быструю реакцию на потекший кондиционер! Его Быстро починили и сменили матрас (вода капала прям на него)!
Из минусов это звукоизоляция в номере очень хромает, приходилось каждый вечер слушать разговоры наших соседей.
Завтрак ну ооооочень скудный, выбора нет никакого… на пятый день узнали, что оказывается можно заказывать себе яичницу и омлет…и то яичницу не до конца прожаривают. Иногда можно было заказать блины с ягодами, но они купленные в магазине, а на кухне их просто разогревали.
Персонал не очень приветливый, на завтраке только один парень улыбался и здоровался (он то и предложил нам яичницу), все сотрудники какие-то грустные и делают вид, что тебя не замечают.
В целом отель хороший, подтянуть бы эти минусы и вообще шикарно бы было всё)
Rida i Dim
Sentyabr 2024
5
Отличное место! Великолепно готовят морепродукты. Пробовали крыло ската, акулу и мидии. Очень все понравилось👍🏼 советую для посещения ☝🏼
Brynza
Sentyabr 2024
5
Великолепное место! Заказывали 2 салата и 3 горячего. Очень вкусно! Советую для обязательного посещения. Отдельное спасибо бармену/официанту Вячеславу👍🏼
Alex Fitness
Sentyabr 2024
5
Хороший зал, большие раздевалки , есть душ и сауна. Очень понравилось 👍🏼
Chervleny yar
Sentyabr 2024
5
Хороший заповедник, животные все ухоженные, радует, что за ними ухаживают 🥰
Gladkoe Telo
Sentyabr 2024
5
Отличное заведение👍🏼
Jani Resort
Sentyabr 2024
5
Хорошее место, вода в бассейне конечно прохладная, но в целом все прекрасно)
Stary Gorod
Avqust 2024
2
Решили вчера посетить данное заведение, ибо в прошлые разы нам все понравилось. В этот раз к сожалению не так…официант долго подходил к столу, приходилось его постоянно звать, при том, что в ресторане была далеко не полная посадка; еда была вкусная, нам все понравилось, но есть одно «но. Я заказала стейк томагавк и ночью я проснулась от того, что меня тошнит…пол ночи провела в туалете. Выходил из меня вот это вот прекрасный стейк, скорее всего мясо было несвежим! Поэтому навряд ли сюда вернемся…