abunəçi

abunə

461,4 min

baxış

Mart 2026

UPD: исправила свой отзыв на 5 звезд, если бы не прошлый опыт, наверное вообще поставила бы 1 звезду. Праздновали день рождения 14 февраля 2026 года. Заранее оформили заказ на сайте на сумму около 9 тысяч. Указали, что доставить нужно 14.02 к 17:00. Сначала позвонила одна девушка, уточнила, когда нужен заказ, я ей повторила, что 14.02 к 17:00. Потом где-то в час ночи позвонила другая девушка, я снова повторила, когда нужен заказ и попросила добавить хачапури. Она сказала, что уже не могут изменить заказ, но она может оплатить своими и чтобы я потом ей перекинула на карту. Я согласилась. 14 февраля написала мне эта девушка, попросила скинуть деньги за хачапури (остальной заказ я оплатила, когда ещё оформляла), я докинула. Дальше уже около 18 я понимаю, что заказа нет, звоню по номерам телефона, указанным в картах, никто не берет трубку 🤡 Звоню по номеру, с которого писали про хачапури, мне говорят, мол извините, заказ у вас будет в 18:22. К слову, живем мы в ЖК «Новоград Павлино», в который по самой жесткой пробке добираться минут 40 от Нани максимум. 1. Меня не предупредили, ну не в 18 же вечера они поняли, что к 17 не успевают доставить заказ. 2. Передо мной даже не извинились, когда я сама уже позвонила. 3. На номера, указанные на карте, не отвечали. Если бы я не до заказывала хачапури и у меня не оказалось номера той девушки, я бы вообще осталась без связи с кафе. Я говорю «что мы будем с этим делать, у меня сидит целый стол голодных гостей», так как все горячее мы заказали в Нани, на что девушка ответила мне, что они не виноваты, это курьеры от Яндекса. Как вы знаете, когда заказываешь курьера от Яндекса, в приложении получателя (то есть у меня) высвечивается, когда к вам едет курьер. Так вот: доставку только вызвали в 17:33 (прикрепила скрин), приехал заказ к нам почти в 19 часов. Естественно хачапури все «сдулись», мясо, картошка и овощи были холодными. Обидно, что в свой праздник мне пришлось контролировать этот момент, переживать из-за не накормленных гостей. Жаль, что представителям Нани было всё равно, даже после сложившейся ситуации со мной никто не связался и никак не помог в решении проблемы. Повторюсь: заказ был оформлен заранее и было большое количество позиций (на сумму около 9к). В первый раз заказали из Нани доставку. Очень понравились все блюда и порадовало, что помимо грузинской кухни есть ещё пасты, том ям и прочее и качество этих блюд ничем не уступает грузинским. Позже пошли уже в сам ресторан компанией отмечать помолвку. Понравилось всё: вкус и подача блюд, интерьер, обслуживание. Нам даже сделали сюрприз и поздравили. Также в ресторан заказывали торт, чтобы взять потом с собой домой. Так официант предложила убрать его в холодильник, а позже и подать. Мы торт все равно забрали с собой, но очень приятно было, что предложили. И всё это обошлось совсем не дорого.

Tverskaya Street

Moscow • İctimai nəqliyyatın dayanacağı

Fevral 2025

Соглашусь со всеми авторами, которые говорят, что автобусы по расписанию не ходят. М5 на картах вообще не показывает, за 25 минут ни одного не проехало, хотя они должны каждые 5-10 минут ходить. с511 уже минут 10 показывает, что будет через 16 минут. Плюс на картах и табло разная информация. Фото сделаны в одно и то же время.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105318

Moscow • Poçt şöbəsi

Sentyabr 2024

Очень удобно сделали, что теперь почта работает до 21:00 и работающие люди могут успеть выполнить свои задачи. Но это отделение даже с таким графиком не успевает обслуживать клиентов. На почте 5 окон для приема клиентов, но в 20:25 почему-то работает одна девушка, которая к тому же отказалась давать жалобную книгу, утверждает, что она работает в отделении одна, с 19:49 (по крайней мере, пока я в отделении) говорит не брать ещё талоны, потому что не успеют всех до 21:00 обслужить. До этого сидела ещё одна сотрудница в 1 окне, но куда-то ушла. При всём этом в отделении в данный момент находится 14 человек, некоторые из которых «за компанию». На картах Яндекса и в приложении Почты показано, что низкая загруженность. На сайте указано, что обслуживают 6 окон (скрин прикрепила). По факту одно. Такое происходит уже не в первый раз и не только в «час пик» после рабочего дня. Приходила в это отделение ранее (в том числе летом) и в 14 часов дня, и в 16, ситуация всё та же. Книгу жалоб так и не дали под предлогом того, что «не знаю, где её счас искать», хотя она должна висеть в свободном доступе в уголке потребителя.

The Bull

Moscow • Kafe

Iyul 2022

Столик не бронировали, пришли вдвоём. Нас встретила внизу хостес, сразу посадили за столик. Атмосфера в ресторане шикарная, очень красивый и качественный интерьер, много мест. Несмотря на то, что мы были там в пятницу вечером, нас быстро обслужили. Взяли два бургера, салат и том ям. Все очень понравилось, обязательно придём ещё!

McDonald's

Moscow • Kafe

Avqust 2021

Приехали в этот Макдональдс в 23:00. Специально проверили график работы. И в картах, и в самом Макдональдс указано время работы до 00:00. Люди в зале ещё сидели, но двери в зал закрыты, причём никаких уведомлений и объявлений даже на дверях не висит. Работало окно «макэкспресс». У окна огромная очередь как на получение заказов, так и на возможность заказать. Причин для закрытия зала нам не объяснили. В отзывах ниже прочитала, что такое происходит не в 1 раз. Приехали в 22:47. Получили заказ в 23:21.

MiMi

Moscow • Kafe

Avqust 2021

Так как живем недалеко, часто ходим в этот ресторан, заказываем доставку. Несколько дней назад хотели заказать доставку, позвонили в ресторан в 23:35, администратор сказал, что заказы принимаются до 23:30. На следующий день (или через пару дней) решила заказать через сайт, чтобы сразу видеть цены. На сайте указано, что заказы принимаются до 23:25. Я вовремя оформила заказ, оплатила через сайт с доставкой. Через несколько минут звонит администратор с претензией, что заказы у них не принимаются после 23:00 и как вообще я его оформила. Я сказала, что на сайте указано, что заказы до 23:25 принимаются и я успела оформить вовремя. На что администратор сказал, что курьера нет, поваров он уже отпустил и что я должна была позвонить и уточнить, до скольки принимаются заказы (несмотря на то, что на сайте эта информация указана). В итоге мне приготовили заказ, я забрала его сама, но деньги за доставку мне никто не вернул, а осадок остался неприятный.