Ди
2
0
abunəçi
0
abunə
2,7 min
baxış
Добрый вечер! Сегодня произошла неприятная ситуация.
Оформила доставку, курьер должен был приехать 15:05-15:10, соответственно, делала акцент на данное время. Приехал раньше, позвонил 2 раза, после отменил заказ, так как не смог дозвониться(были причины, по которым не смогла ответить в это время), после же увидев звонки, молодой человек спустился, чтобы забрать заказ, но курьер его не отдавал, потому что отменил уже заказ, начали звонить в поддержки. Поддержка ростикса отказалась оказывать поддержку, сказали, что ни денег, ни заказ мы не получим, хотя курьер буквально стоял перед нами с едой в машине, в чем была проблема просто отдать заказ, не понятно
Испорченное настроение, ни еды, ни денег. С таким отношением к клиентам, даже не хочется больше посещать данное заведение