abunəçi

abunə

35 min

baxış

May 2026

Больше 10 лет была клиентом этой чудо компании. Проблем со связью было много, домашний интернет тоже иногда вылетал, но главной проблемой всегда оставалась поддержка. Дозвониться невозможно, да и толку от этого ноль. Кроме неискренних слов "мы понимаем ваше возмущение и т. п. " больше ничего. Чат, звонки на горячую линию, электронные письма между собой никак не связаны, не знают работу друг друга. Специалистов нет, кстати в офисе тоже не дают никаких консультаций,оставляют только заявки, которые просто закрываются без решения вопроса. Но главная проблема - Билайн не выдает никаких документов. У меня возникла проблема с роутером (я его сдала, но мне мастер не выдал акт приемки). Роутер я выкупила через несколько лет, НО документ о выкупе мне не предоставили. Надеюсь что все будет нормально и по прошествии еще пары лет мне это отсутствие акта не аукнется и не подадут какую нибудь жалобу на меня (повторюсь документ я требовала, но не получила в офисе, на мою заявку жалобу не обратили внимания и тупо ее закрыли). Задумайтесь все новые и проверьте наличие у вас договоров все действующие пользователи. Не наступайте на мои грабли.

Upfr V gorode Kaluge

Kaluga · Pensiya fondu

Oktyabr 2019

Отказали в приеме заявления на получение материнского капитала. Отправили в мфц. Ничего не объяснили и не рассказали. В чем заключается работа с посетителями кабинета 302 непонятно.