В погоне за выгодой скоро потеряют постоянных клиентов. Приезжаем на отдых с 22 года, но на этих новогодних праздниках разочаровалась максимально. На ресепшене сидят сотрудники, показывающий всем своим видом, что мы лишние на этом празднике жизни 🤣
Номера бронировали уже в декабре и достались нам стандарт и эконом. В экономе душ 1×1м, невозможно развернуться даже девушке, про мужчин молчу. В общей сложности за 2 номера отдали около 40 тыс за сутки (для сравнения, отдыхали 2 суток в октябре в спа-отеле в Москве по программе все включено и отдали 42 тыс). Ладно вы подняли стоимость на новогодние праздники, но вы наплевали на людей, которые готовы платить, чтобы отдохнуть как положено. В чем это выражалось? В том, что вы пропускали неограниченное количество людей на дневное посещение, которое тоже стоить стало 1600р. Людей было в бассейна столько, что отдых ограничился стоянием в воде, плавать было невозможно.
Отсортировала отзывы и поняла, что отрицательных комментариев достаточно, но почему-то рейтинг сохраняется на уровне 5.0. Очень странное среднее арифметическое.
Всегда Вкусно G. M.
Yanvar 2025 •
1
Сделали заказ через сайт, написано было, что в ближайшее время нам перезвонят для уточнения деталей. Через пол часа тишины мы позвонили им сами. Поговорить нормально не удалось, связь или прервалась или сотрудник просто положила трубку. В итоге после оформления заказа прошло уже минут 40-50, номер недоступен, дозвониться не удаётся. Приведите пожалуйста в порядок средства связи с вами, чтобы не терять клиентов.
Ecoroll
Avqust 2024 •
2
К сожалению оценить по всем позициям нет возмодности.
Режим работы до 22.30, но в 21.40 заказ с самовывозом отказались принимать, сказали сделать сет не успеют. Мы точно больше даже пытаться не будем что-то у вас заказать. Наверное стоит нанять больше персонала или изменить график работы.
Subway
Iyul 2024 •
1
Три сотрудника за прилавком/кассой. Один готовит заказ для доставки, двое мтоят на это смотрят. На просьбу принять заказ, сказано ждите 10 минут, пока мы отдадим доставке заказ. Доставка тоже стоит нервничает, что его задердивают (видимо приготовление уже идет продолжительное время...). Одномоментно я этим на приготовляемом бутерброде сидит муха и по прилавку бежит таракан 🤦🏼♀️.
Спасибо, что сами не дали оформить заказ и дали рассмотреть всю антисанитарию и отличный сервис. К вам никогда больше не зайдем.
2.2 Studio
Iyun 2024 •
2
Не удалось попась в салон. Только открылись, а уже периодически не работают вообще, двери закрыты. Пыталась записаться через мессенджеры по указанному номеру, мое сообщение прочитали, но проигнорировали. Видимо не заинтересованы в клиентах.
Пару дней назад в чате нашего дома одна из соседок поделилась тем, что сделали с ее ногтями... (лак снимали с помощью ацетона и фольги 😳). Наверно хорошо, что мне попасть к ним не удалось...
Kokoi
Avqust 2023 •
5
Как-то давно услышала, что профессионализм мастера оценить можно только после того, как он сделает покрытие в красном цвете. Лена, спасибо 😊 красный-огонь 🥰
В этот район переехала недавно, искала мастера с золотыми руками, приятного в общении, а самый главный момент, это стерилизация инструмента. Я врач, который не может себе позволить закрыть злаза на данное условие.
Очень рада, что нашла Лену. В салоне была не первый раз, но после вчерашнего посещения не смогла не написать отзыв. Спасибо 😊
Тануки
Avqust 2023 •
3
Еда вкусная, но не хватает разнообразия. Когда пришли первый-второй раз было хорошо, выбор в меню казался нормальным. Но чем чаще посещаешь, тем больше понимаешь, что повторно приходить не хочется, уже перепробовали практически все. из любимого могу выделить баклажан с морепродуктами и кольца кальмаров. Остальное пробовать повторно желания нет.
Облуживание тоже так себе. Ошущение, что ты не желанный гость, а гость незванный... заходишь, садишься и ждешь...ждешь...ждешь... потом встаешь и идешь на поиски хоть кого-нибудь, кто примет заказ. И это не единичный случай, а просходит постоянно. После заказа меню забирают и все, никогда не предлагают какие-либо дополнительные позиции, не рекламируют блюда, не предлагают десерты. Счет тоже ждешь вечность. Крайний раз были вчера. Мы были компанией, с другом, с которым равно не видились, поэтому сидели, общались и портить настроение, идти искать другое место не хотелось. А вот пара за соседним столиком просидели минут 15-20, к ним так никто не подошел для принятия заказа. Они молча встали и ушли. Интересный сервис...
Ultra-Dent
Iyul 2023 •
1
Сил уже нет никаких бороться со спам звонками данной клиники. Не бывает ничего бесплатного, не обманывайте людей!
Катана
May 2023 •
1
Больше заказывать ничего не буду. Не зря столько негативных отзывов здесь, а особенно в группе. Отношение и общение сотрудников такое, что только прямо не говорят, чего ты сюда приперся (одинаково и по телефону и при очном посещении). Способ оплаты перевод на карту так это вообще что такое? Это наличный расчет (НАЛИЧНЫЙ), это не оплата картой. Заказ 658 рублей (например), даешь 660, сдачу 2р.не отдадут никогда! Можно мне вам по 2р. не доплачивать? Вы отдавать заказ мне будете, это же ерунда такая?
А теперь про еду: заказали бургер с сосиской, надеяли на качественный вкусный хотдог. По факту получили сухую, не свежую, деревянную булку, сосиску разрезанную пополам, корейскую морковку, и размазанный кетчуп с горчицей и БОНУСОМ МНЕ ДОСТАЛАСЬ ВЕРЕВКА КАКАЯ-ТО!!! Вы в своем уме, так халатно относиться к своей работе? Если вам так наплевать, закройте заведение и все. Никакого желания у вас угодить клиенту нет, а только получать выгоду и обходить налоги.
Булочная Ф. Вольчека
Aprel 2023 •
3
Цены лучше всех в микрорайоне, ассортимент тоже радует. Но есть один сотрудник, который делает все ОЧЕНЬ медленно, будто специально растягивая время. Именно в его смену километровые очереди. Обычно заходишь в пекарню, смотришь, что народ уже не помещается в прмещении, потом смотришь на кассу и с улыбкой уходишь. Постоянство, признак мастерства 🤣