abunəçi

abunə

144,6 min

baxış

May 2023

Наша компания находится в Беларуси. Компанию Аймант нашли в одной из соц сетей. Обращаемся второй раз и очень довольны результатом сотрудничества. Несмотря на то, что всё происходит удаленно,нареканий к сотрудникам компании нет абсолютно. Всё четко,понятно объясняют, выполняют заказы в оговоренные сроки. Спасибо за сотрудничество!

Taym Voyazh

Minsk · Tur operatoru

Oktyabr 2022

Приобретали в Тайм Вояж авиабилет на рейс Минск-Анталия. Нам было разъяснено, что билет невозвратный,но если у нас вдруг изменятся планы, в агенстве сказали, что помогут с реализацией, чтобы мы не потеряли деньги. За 2 дня до планируемого вылета, в Вайбере мы сообщили о том, что действительно поездку мы вынуждены отменить, но до 17.00 сообщение не было прочитано. Я позвонила в офис и меня соединили с Ольгой,заместителем директора. Я озвучила просьбу- помочь с реализацией билета, так как далека от сфера туристического бизнеса и не представляла, куда можно дать подобного рода информацию. Ольга в крайне неприятном тоне ответила, что помочь они не смогут и требовать я не имею права от них ничего. Я раза 3 сказала Ольге, что не предъявляю претензий, а просто прошу помочь с реализацией билета. Обратной связи не было абсолютно. Ни соучастия, ни внимания, ни желания помочь Ольга так и не проявила. Крайне жаль, что я не нашла в данном агенстве элементарного человеческого участия! P.S. сотрудники агенства вышли на связь только в понедельник,тогда как вылет должен был состояться в воскресенье. Супер-оперативно!