Галина Шкарупина
3
Галина Шкарупина
0
abunəçi
0
abunə
13,2 min
baxış
Rəylər
2
Seçmələr
Foto
Villeroy & Boch
Moscow · Qab-qacaq mağazası
Yaddaşda saxla
Fevral 2026
Были здесь с подругой в выходной день, обошли весь магазин и посмотрели абсолютно всё, ассортимент, конечно, производит хорошее впечатление, чего совсем не скажешь о клиентском сервисе – худшее, что где-либо видела. Подруге приглянулись тарелки и она решила уточнить у продавца, сколько стоит весь сервиз, продавец вместо того, чтобы сразу сказать, что можно купить поштучно, а не брать весь сервиз, или корректно переспросить, если вопрос не понятен, посмотрела на подругу «сверху-вниз» и ответила, что цена приклеена на посуду (что мы и так видели), подруга повторила, что её интересует стоимость сервиза, далее продавец ответила в стиле «Посчитайте сами, стоимость тарелки умножайте на количество». Подруга думала, что продается только сервиз + хотела уточнить, если не поштучно купить, а всё, вдруг есть скидки. Ей сухо ответили «Нет». Были 31 января, около 15:00, впечатления после простого общения с продавцом у обеих остались неприятные, подруга обустраивает квартиру, это потенциальный, «тёплый» клиент, которого продавец отпугнула. В любом случае, хоть какой клиент, работать и вести себя так – 👎🏻👎🏻👎🏻 Фраза подруги после выхода – «Мне не понравилось обслуживание, здесь точно не куплю». Полностью её поддерживаю, сама бы на её месте из принципа не купила, даже если очень нужно было бы. Грустно осознавать, что бренд позиционируется как элитный, только вот продавцы не продают, а занимаются дешевым пафосом
Ni Nails Studio
Moscow · Dırnaq studiyası
Yaddaşda saxla
Dekabr 2025
Хожу к Алие уже 5-ый год, мастер хорошо работает с особенностями моих ногтей (на левой руке ногти более хрупкие), задает ногтям красивую форму. Сам салон клиентоориентированный, всегда доброжелательны, если не успеваю вовремя записаться или записываюсь на позднее время, предупреждают о появлении слотов