Вчера позвонила в салон (18.02.2025), узнать сколько стоит ТО 3 на Джилли Кулрей.
Менеджер ответил 18 300, и предложил записаться на утро в 9:00 (19.02.2025).
По приезду утром в салон, подхожу, даю документы. Еще раз спрашиваю: -сумма 18 300? Да, у вас старый кузов. Иду дальше, к мастеру...А вот у мастера уже сумма 20 900. У нас нет сумм в 18 300 на такое ТО....
Ну, ты же уже встала в 7 утра, что бы приехать к 9. На это они и расчитывают, что ты уже не откажешься.
Возвращаюсь обратно, к стойке, а молодой человек уже понял и даже когда мастер его кричал и звал, он делал вид, что не видит, пока я лично не подошла.
Недовольное лицо в комп, делает вид, что ищет и говорит: мы вам масленный фильтр не посчитали, он входит в ваш ТО по плану.
Вопрос: вы так всех людей информируете?
По тел одно, а по факту другое?
Просто как не включить в стоимость фильтр, когда он входит в плановое ТО? Вы же ТО без него не сделаете.
Итог: не ведитесь на цену ТО, по приезду будет другая сумма.
Господи, ну есть же еще люди, которые просто Асы в своей работе.
Позвонила, Василий за 2 секунды мне все настроил, я сидела 2 дня.
Буду рекомендовать друзьям. Такие люди на дороге не валяются.