abunəçi

abunə

188 min

baxış

Монтессори-школа Пилигримы

Mart 2024

Уникальная школа в своем роде. Нам очень нравится.

Vegas cafe

Mart 2024

Нормальный банкетный зал. Со своими минусами и плюсами .

Xochu Nogti

Mart 2024

Жене нравится.

Ajman Hotel

Mart 2024

Отличный отель за свои деньги. Очень вкусно готовят. Свой пляж.

Enjoy The Hookah

Mart 2024

Хороший кальян!!!

Oblaka

Mart 2024

Были в данной гостинице 2 раза 27.02.2024г и 05.03.2024г. В первый визит в целом было сносно: номер соответствовал заказанному, вполне чистенько. В душевой кабине была поломана дверца, но это для нас не критично, т.к. мы приехали на несколько часов, чтоб просто дождаться свой вылет из аэропорта. В тот день ( 27.02.2024г.) я обратился к администратору на стойку с вопросом, как нам забронировать номер на 05.03.2024г, тк мы будем под утро в минводах и нам очень хотелось бы несколько часов поспать, перед поездкой, а именно с где то с 5.00 до 12.00 Администратор сказала, просто забронируйте на сайте номер на одну ночь с 04.03. – 05.03., так я и сделал, других вводных мне не давалось. По прилету в мин воды 05.03.2024г. я в 4.28 получаю письмо на электронную почту, что бронь номера снята, но я могу ее восстановить, войдя на сайт и введя специальный, пароль, что и было мной сразу же сделано. В 4.30 ( т.е. через 2 минуты мне пришло письмо, что бронь восстановлена). В 5.00 мы были в отеле, где нам администратор стала говорить, что наша бронь не действительна и тд. Она пыталась, что то куда-то вбить в своей системе и говорила, что программа говорит, что количество жильцов не корректно. Только на следующий день я понял в чем дело, просто администратор, нас 4-ых пыталась заселить в 2-х местный номер, и программа ей не давала сделать. Но по итогу она все равно нас заселила в такой номер. Заселение длилось больше 30 минут, дети после длительного перелета и поездки плакали и капризничали и нам было уже все равно куда заселиться. Кстати деньги с нас взяли как за номер забронированный изначально. Вручила нам электронный ключ и сказала идите, ваш номер 21. Мы зашли в номер и мен все было понятно, но просто не было сил идти с этим разбираться в 5.30 утра, я просто решил, что гостиница дорожит своей репутацией и все же разберется в ситуации утром. А теперь про номер который нам был предоставлен, напоминаю был забронирован номер Улучшенный семейный. Заселили нас в трехместный ( правда в системе бронирования в него можно заселиться только вдвоем, от того администратор ни как и не могла нас вчетвером туда впихнуть в системе). Номер был по сути двухместный, с большой кроватью и маленьким диванчиком. Диванчик данный не имел пастельного белья совсем, т.е. не было не пододеяльника, не наволочки, не простыни. Было 2 комплекта полотенец. Сломана дверь в душевой кабинке (видимо это во всех номерах так), сломана душевая лейка. Но мы просто завалились спать, как угодно, т.к. было уже ближе к 6 часам, а мы предыдущий день летели. Утром, где-то в 10.30 я подошел на ресепшен и корректно спросил, с кем я могу поговорить о ситуации с нашим номером. Мне было сказано, что то, что бронь аннулировали и я ее восстановил, это моя проблема и их система не видит эту бронь, (хотя по приезду мне администратор говорила, что видит мою бронь и что с нею что-то просто не так). То, что нас заселили не в ту категорию номера, это нормально, т.к. номеров той категории нет. ( делаю вывод, что кто-то приехал и отель сомневаясь, что мы приедем, просто снял нашу бронь и заселил других людей, а после просто стали ломать комедию). Почему за номер меньшей категории мы заплатили сумму, как за больший, все просто, оказывается опять же, мы виноваты, что мы не бронировали, а если брать со стойки номер, то он стоит дороже, ни где не нашел такого на сайте данной чудной гостиница. Про мой вопрос, про постельное белье и комплекты полотенец. Цитирую, Вам нужно было пойти и найти горничную, она бы Вам все выдала, что вам было нужно. Т.е. в районе 5.40 я должен был походить поискать горничную, что б получить постельное белье. Про лейку и поломанную дверцу, мне ничего не ответили. Я не бедны человек, и мне эта разница в цене номеров вообще не важна. Просто из-за такого гомно-сервиса и не хочется отдыхать в нашей стране. Ни кто перед нами не извинился, ничего не было компенсировано. Нам просто пытались рассказать, что мы сами не правы, что все они сделали правильно и т.д. Я очень воспитанный человек, не грубил и не повышал голос, хоть и очень хотелось. Единственно пообещал, что напишу отзыв, что собственно и делаю. Фотографии отличной гостиницы с хорошим рейтингом прилагаю. Не советую посещать данное учреждение, если вы хотите, просто переночевать и получить хоть какой-то комфорт.