Мария
3
0
abunəçi
0
abunə
43,5 min
baxış
В четверг 21.12 праздновали день рождения в парке, в конце мероприятия когда дети одевались(надо отметить, что места для переодевания для такого парка оч мало, особенно для зимнего сезона, а сидений для маленьких детей просто нет) дочка надевала штаны на диванчике без подлокотников, неудержалась и упала спиной на пластиковый горшок с искусственным растением. Горшок уже был с трещинами и сколами об которые наш ребёнок содрал кожу со спины. Подскочивший персонал снабдил нас перекисью и ватой, записали номер телефона, сказали что всё уладят и возместят моральный ущерб. В результате никто даже позвонил- банально поинтересоваться самочувствием ребёнка. Мало того, через неделю снова были в парке на день рождение у друзей. Треснутое кашпо с цветком так и стоит у дивана, видимо ждёт новых травм.
Хочу сказать большое спасибо команде, которая со мной работала. Сама клиника вызывает только положительные эмоции(даже если вы не любите больницы))). Современный дизайн, комфорт, конечно же чистота. Замечательный персонал, который с вами в непростой до и послеоперационный период. У меня была отличная палата (с регулируемой кроватью)), вкусная еда) и замечательные врачи и медсестры, которые делают всё возможное, чтобы облегчить дни после операции)
Хочу чтобы наш отзыв уберёг туристов и отдыхающих и помог сберечь денежные средства. Когда мы добрались до места назначения (что не так просто как оказалось), показалось что это какая-то ошибка - на здании ни вывесок, территория - луг и автостоянка, а да - ещё строительные работы в особняке Бельведер, который находится также. У нас был забронирован номер Делюкс. Администратор вручил нам ключи, радостную новость, что никаких кафе и ресторанов в отеле нет, а завтрак нам приготовит другой администратор. Далее номер - первое, что поразило запах самой дешевой хлорки от которой сразу перехватило дыхание. Убранство номера никак не соответствовало фотографиям на сайте. На столе одиноко стоял чайник (без чашек и чайных пакетиков по соседству, кстати кулера тоже в отеле не было). В ванной не было да ладно там фена - даже стакана под зубные щётки! Душевая кабинка в чёрными от плесени стенками и коричневым налетом была такой узкой, что клаустрофобия развивалась даже при взгляде на неё, но дверцы не закрывались(видимо чтобы кислород поступал). Стена в корриде покрыта зелёной плесенью и отстающими обоями. Администратор проблеял, что это единственный свободный номер и он ничего поделать не может. Наши романтические выходные полетели в тар-тарары. Деньги нам не вернули до сих пор - заявление якобы потеряли, потом заявили, что мы отменили бронирование менее чем за две недели. Объясняли менеджеру, что мы не отменяли бронирование, а отказались от таких услуг из-за полного несоответствия номера с заявленным на сайте. И знаете - менеджер сказал, что номера совершенно не должны соответствовать описанию и фотографиями(надеюсь ему также повезёт при покупке квартиры). Ждём досудебного разбирательства. Всем хорошего отдыха берегите себя и свои деньги.