Kuulklever myasnov Otdokhni
Yanvar 2024 •
5
Вкусная и свежая еда, но самое главное очень доброжелательный персонал, к ним приятно возвращаться
Gladkoe Telo
May 2022 •
1
Некомпетентный и нетактичный администратор, что можно сказать и о мастере, которая тоже была не тактична. Придя в салон на процедуру, прождала полчаса (к слову, мастера в этот момент не было, она пришла на 10 минут позже, чем у меня было выбрано время) и выяснилось, что аппарат сломался и мне могут предложить подождать ещё полчаса или записать на другой день. Извинения были максимально формально, при этом администратор и мастер хихикали между собой. Остался негатив после помещения салона и желания туда возвращаться уже нет!
Expert
Fevral 2022 •
1
Хотели сделать справку для соревнований, по телефону сказали, что такую справку они делают с печатью терапевта, нас это устраивало. По факту, простояв 20 минут в очереди, отправили в другое крыло, там изначально не было администратора, очереди нет, но ты все равно ждёшь, потому что нет сотрудника на рабочем месте. Рассказав администратору, какая справка нужна и показав пример, сказали, что сейчас уточнят, по поводу указания вида спорта на справке и пока что можно снять куртку и приготовить паспорт. Вернувшись, администратор сказала, что может предложить только справку для секции, что для соревнований нужно ехать к спортивному врачу на Гагарина или Красносельскую, хотя до этого она показывала как будет выглядеть справка и что печать будет терапевта, а это значит, что справки для соревнований они все таки делают. После уточнения она уже не знала, что мне предложить (это слова администратора) , предлагала только справку для секции или другой филиал. А потом решила отправить меня обратно в крыло, из которого меня отправили к ним. Возвращаться туда не было желания, опять стоять в очереди, что не гарантировало бы получения справки. Зря потраченные 40 минут, отсутствие справки и настроения. Некомпетентные сотрудники и полное отсутствие клиентоориентированности.
Matreshka
Sentyabr 2020 •
1
Не рекомендую эту организацию никому! Обманывают клиентов! Абсолютно отсутствует клиентоориентированность! При покупке подарочного сертификата на выходные и праздничные дни (по телефону сказали, что такой сертификат есть, стоимость 850 рублей) администратор сказала, что таких сертификатов нет, только по 500 рублей с понедельника по четверг, после просьбы уточнить информацию, т.к. по телефону сказали, что можно приобрести сертификат за 850 рублей, она ушла и долго не возвращалась, вместе с ней пришла ещё одна девушка, которая уже сказала, что такой сертификат есть, выдала два сертификата, в которых ручкой было вычеркнуто не (которое подразумевало, что сертификат не действует в пятницу, выходные и праздничные дни), взяла 1700 рублей, сказав, что теперь этот сертификат без ограничений, чек она никакой не дала. Сейчас выяснилось, что этот сертификат за 500 рублей и воспользоваться друзья им не смогли. В голове не укладывается, что у боулинга могут быть сертификаты на будний день, кому они нужны, если многим удобнее сходить поиграть в выходной день! Из-за этой организации испорчено настроение не только у меня, но и у людей, которым сертификаты были подарена! Никогда больше не будем пользоваться услугами этого боулинга, и всем не рекомендую! Обманывают людей, пришедшие люди ждут в очереди, потому что администратор где-то прохлаждается!
Pekarnyanadelovoi
Dekabr 2019 •
5
Очень вкусные пирожки и доброжелательные сотрудники, домашняя обстановка👍😊