Хорошее место с массой плюсов:
- хорошие свежие дома из дерева, питьевая вода в домах, оснащённая кухня
- отзывчивые сотрудники, работающие на территории комплекса
- комфортное расстояние от Москвы
- территория небольшая, но есть чем заняться: чан рядом с домом, детская площадка, ферма, квадрики
Тем не менее, на несколько минусов очень хочется обратить внимание:
- стиль общения администрации. Ещё до заезда прилетает несколько информационных сообщений в WhatsApp, и с этого же номера - сообщение при заезде. При попытке позвонить на этот номер (при заезде могут быть разные вопросы), адресат сбрасывает и пишет "звоните на другой номер. На вопрос "какой" ответ "читайте в сообщении выше". И так далее пинг-понг из вопросов и ответов.
- залог. При заезде берется залог 5000 за порчу имущества. После выезда положительное решение о возврате залога пришло спустя 3 (!) часа после выезда. Сами деньги - спустя 5 часов. Такие залоги за долгие годы аренды домов встречаю впервые. Помогут ли 5000 разгромленному арендаторами дому? Нет. Будет ли это комфортно 99% добросовестных арендаторов? Снова нет.
Все хорошо, но кажется стоит ещё подумать над клиентским сервисом.
МИЭЛЬ
Noyabr 2023
5
Огромная благодарность Наталии Ежель, которая занималась моим объектом. Сделку удалось закрыть максимально быстро, даже быстрее, чем я ожидала изначально. Наталия - великолепный агент, быстро и чутко реагирующая на любые запросы, и деликатно разруливающая любые вопросы. В дальнейшем вновь обращусь только к вам, спасибо!
Апартаменты Чудо
Avqust 2023
5
Отличное место по волшебной цене! В номере есть все необходимое - кухня, стиральная машина, просторные шкафы и удобные кровати. Отдельная благодарность прекрасному администратору Марине, которая чутко реагировала на все просьбы. Приедем к вам ещё.
Art school Classic
Iyul 2021
5
Это не мастерская, а уже второй дом) Спасибо за профессиональный подход, качество обучения и интересные пленэры. Вы лучшие!