16 апреля 2024 привезли кровать, сборщики минут за 20 установили ее, но теперь мы поняли, что они делали свою работу наспех.
18 ноября 2024 года (через 7 месяцев) сломалась верхняя левая ножка, так как она сместилась вбок и штифт раскрошил древесину, жаль не осталось фото насколько все было плохо. 19 подали на рекламацию. Ждали замены по рекламации почти месяц. Мы просили привезти до 12 декабря, так как улетали в этот день. В итоге компания хотела привезти 13.12, когда нас не будет уже. Заменили 27 декабря 2024 года. 16.02.2025 заметили, что теперь нижняя левая ножка начала смещаться, заказали уже другой фирмы ножки на озоне. Когда при установке сняли ножки фирмы «Армос» - заметили, что покосившаяся нижняя левая ножка изначально была собрана сотрудниками неправильно, что возможно повлекло за собой смещение двух ножек. На фото видно эту ножку, на ней штифт не вкручен до конца! Это полностью вина компании Армос и сборщиков. Сборщики просто решили не заморачиваться и закрутили данную ножку, а она все это время люфтила. Как мы можем это сразу проверить? Больше никогда не обратимся сюда. И никому не советуем. 54 тысячи это не стоит. За 10 месяцев аккуратной эксплуатации кровати - минус 2 ножки.
Одна радость - матрас покупали не в Армосе, а в другом магазине, неизвестно что было бы с ним.
Отвратительный магазин, мне кажется в топе самых ужасных магазинов сети Дикси. Была во многих и такого треша не встречала. Почитала другие отзывы о хамском отношении сотрудников и несоответствии ценников, просрочке и выходит я не одна такая, что бешусь с этого. В планах снимать на видео их работу, отношение к покупателям, а потом разом всё закинуть в Роспотребнадзор и закрыть это жалкое местечко)
В заказе первый раз перепутали позиции, вместо крема для век, привезли крем для лица, во второй раз вообще не привезли одну позицию, хотя она была оплачена. Деньги возвращают не на ту карту, которую я указываю в письме, а на карту другого банка, которым я уже не пользуюсь, деньги просто там зависнут и будут лежать, вроде возврат, а вроде и приходится столкнуться с еще большими проблемами. Очень НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ, в каком состоянии они вообще работают??? Я впервые сталкиваюсь с таким и ужасно недовольна, не хочется больше с вами связываться. Не советую делать онлайн заказы, если не хотите потратить свои нервы и поиграть в лотерею. Если бы можно было поставить 0 звезд, так и сделала бы. Зато по телефону при подтверждении заказа навязывают заказать еще средства по акциям, вы научитесь хотя бы привозить то, что человек изначально хочет, а уже потом предлагайте доп. товары.