Kia Center
Iyul 2021 •
1
Худший салон и отвратительный сервис. Полная безответственность и нежелание работать. У нас на новом автомобиле появились посторонние звуки двигателя. Обратились на этот дилер. 2 дня продержали машину у себя, ни какого ответа, никаких звонков. В итоге мы сами позвонили им, на что нам ответили: все нормально, так и должно быть, это нормальный звук (конечно же нет, из мотора идет стук). Приехали забирать машину. Просто вынесли ключи и отдали машину. Спрашиваем: где сервисная книга? Ответ: а вы что отдавали нам? Спрашиваем где акт о проведенной диагностике? Ответ: а вам он нужен? Мы не можем его дать, этим занимается другой специалист, он будет в понедельник. Если вам надо - идите к нему в понедельник и просите у него акт. По итогу машину нам отдали даже не удостоверившись что мы владельцы, никаких подписей, ничего. Никакого акта или документа о проведении диагностики. Еще и говорят: вы что в нас сомневаетесь? Вы же не в гараж приехали. Да вот ощущение что как раз-таки в гараж. И то в гаражах отношение лучше. И что самое главное - отдавали им чистый автомобиль, а забрали весь в грязи! В салоне полные коврики песка и пыли! Никто даже не провел мойку авто перед выдачей! Бестолковые специалисты, которые не смогли (скорее всего даже не пытались) выявить проблему, и такие же сотрудники, которые отдают машину, не убедившись, что забирает автомобиль собственник, не выдавая никаких актов и подтверждений о проведенной работе. Будем оформлять жалобу на горячей линии киа на работу данного дилера