S.S. Yudin City Clinical Hospital
Oktyabr 2024
1
Если хотите получить помощь - вам точно не сюда. У отца онкология, последняя стадия, осложненная последствиями инсульта - человек маломобильный, очень слабый, даже сидеть тяжело, понимает и ориентируется с трудом. С подозрением на желудочно-кишечное кровотечение на скорой привезли в эту «больницу». Завезли в приемное отделение и оставили лежать на каталке в смотровой. Народу тьма - и сидят, и лежат, и стоят. Отца обследовали более 5 часов. Сопровождающим в смотровой находиться запрещено. Ходит дама и всех хамским приказным тоном выгоняет в зону ожидания, угрожая вызвать охрану. За проведенные в этой зоне (во всех смыслах) 5,5 часов про вызов охраны и полиции в адрес волнующихся родственников было сказано раз сто, не меньше. Информации никакой, никто даже глаз на тебя не поднимет. На все вопросы - агрессивное хамство типа «я что, ваш врач?» или «я вообще уролог, без понятия», ну и короннное «сопровождающая? Немедленно выйдите». Через час я зашла к отцу - он лежал на каталке в верхней одежде, весь прям мокрый, так вспотел в душном помещении. Сказал, что взяли кровь. Действительно, на правой руке уже расплылся синяк под повязкой. Быстро, пока не выгнали, сняла куртку, помогла лечь поудобнее, сделала подушку из вещей. Как поднять спинку каталки, придать более удобное положение - никто не скажет, не покажет. Еще через час зашла - сделали КТГ. Третий час просто лежал. На четвертый я уже стала переживать и снова зашла в смотровую, несмотря на запрет. Какой-то совершенно не говорящий по русски санитар грубо хватал отца под мышки и орал «руки, руки». Папа дезориеитирован и так, а тут просто сердце сжалось - глаза испуганные, ничего не понимает, пытается двигаться куда его толкает этот бугай. На вопрос - куда вы его везете, получила ответ с усмешечкой - «На рэнтгэн, можна, да?» Помогла отцу подняться повыше на каталке (это оказывается нужно было - «руки, руки»), увезли на рентген. Когда папа вернулся оттуда, то плакал и сказал «садист». В выписке указано, что рентген делался стоя, представляю как человек, который стоять может только несколько секунд с опорой, вынес все это в окружении такого персонала. Хамство на каждом шагу. Все слова через зубы, в приказном или недовольном тоне, весь вид демонстрирует недовольство и нежелание вообще слышать человека. В общем спустя пять часов я пошла искать врача. Нашла в другом блоке, определились, что отца госпитализировать не будут, она подготовит выписку и я его забираю. Как опустить каталку - бегала за медсестрой, чтобы снять катетер - просила сама, так бы с катетером и уехали домой иначе. Колясок для маломобильных пациентов в больнице НЕТ! Узнать есть ли коляски - бегала за медсестрой, показали где стоят - так вот они не подходят для инвалидно - ни на одной коляске нет подножек. То есть человек садится в кресло и ноги волочатся по полу. На вопрос - может кто-то помочь найти полноценную коляску или отвезти отца к выходу на каталке - тишина, а потом комментарий «мы что ли сломали ВАШИ коляски». Спасибо, что есть еще кадры старой гвардии - взрослые медсестры и женщины в регистратуре. Подсказали как такси заказать под шлагбаум и помогли с пакетами (ехали же на госпитализацию) пока я везла отца на этой недоколяске. В общем вернулись домой и больше никогда в это место ни ногой. Все понимаю - огромный наплыв пациентов, с которыми не справляется персонал. Но есть врачи и люди, а есть - персонал приемного отделения больницы Юдина. Последний год в каких только медучреждениях мы не были, в разных ситуациях, болезнь папы такая, что на еженедельной основе взаимодействуем с системой здравоохранения. Было разное. Но чтобы вот так абсолютно равнодушно и по казарменному хамски - это впервые. Постарайтесь, если есть возможность, найти другую больницу. Да, туалет в «зоне» ожидания не то что как на вокзале, а как на вокзале из 80-х годов. Видела выше типовые ответы администрации - мы стараемся, мы убираем, мы расследуем, пишите в минздрав. Пусть ваша совесть подскажет лучше промолчать и не комментировать мой отзыв в подобном ключе. Потратье это время на мытье туалета.
Biblioteka
Iyun 2024
5
Прекрасное место для людей и друзей их меньших.
AyDaBaran
Sentyabr 2023
1
Апдейт спустя год. Хамство, посредственная еда (двое из компании после посещения мучались животом сутки), мошенничество и вранье. Все, что пишут в последних отзывах про «потерю» брони - стопроцентная правда. Столик не бронируют. Даже если подтвердили по телефону /ватсапу. «Ой, наверное бронь слетела. Ха-ха. Отойдите, я не планирую далее разговаривать» - вот что вы услышите от хама, называемого администратором. Берите депозит, если не интересно держать стол. Откажитесь от брони - уведомляйте, что посадка при наличии возможности. Но нет, будем заверять, что все ок, а по факту нагло врать, причем даже не особо скрывая - с эдакой усмешечкой. В последних отзывах в принципе все подробно описано - про «слетевшую» бронь, наличку без чека, и переводы, и посадку спина к спине, и безголосый кавер, и включение в счет «поздравительного напитка». Но главное - нескрываемое хамство, пренебрежение гостями, причем в гопнической манере, Понимаю, что времена трудные и каждый выживает как может. Но Москва полна хороших ресторанов, не тратьте свое время на эту забегаловку.
Fu Syan
Dekabr 2022
2
Ужасная еда, просто невероятно как можно подавать прогорклое мясо, как тесто в пельменях может склеиваться и разваливаться одновременно, в начинке вместо креветок один лук, все просто несъедобное. Категорически не рекомендую.
World Class
Noyabr 2022
5
Небольшой милый клуб, где чувствуешь себя как дома.
Cafe-stolovaya Mechta
Noyabr 2022
4
Немного однообразное меню, нет диетических блюд. Но стабильное качество и очень приветливый персонал.
Amg77
Noyabr 2022
5
Впервые пользовалась неофициальным сервисом и от всей души благодарна коллективу - помогли во всем, начиная от заказа эвакуатора, подбора запчастей по вменяемой стоимости, диагностикой, ремонтом с минимизацией затрат и заканчивая невероятной мойкой. Внимание и забота как у бабушки в детстве.
Steyk Khaus Butcher
Fevral 2022
5
Лучшее мясо в Москве!
Kofemaniya
Fevral 2022
5
Стандартно высокий уровень обслуживания, как везде в Кофемании.
BB&Burgers
Fevral 2022
2
Невкусно совершенно. Бургер приносят холодный, хотя вроде только что с огня. Один плюс - очень хороший менеджер на кассе, внимательный, очень вовлеченный.