abunəçi

abunə

364,3 min

baxış

Oktyabr 2025

Жалоба на работу персонала Обращаюсь с претензией по поводу обслуживания в Вашей кофейне. 28 сентября при заказе капучино я столкнулся с необоснованным отказом в добавлении ванильного сахара, который является стандартной просьбой при заказе данного напитка. Вынужден отметить, что в других филиалах сети «Буше» данная просьба всегда удовлетворялась без каких-либо затруднений. Подобное несоответствие в уровне обслуживания между точками сети создаёт негативное впечатление о работе заведения. Считаю данный отказ нарушением стандартов обслуживания клиентов и прошу принять соответствующие меры для урегулирования ситуации. Надеюсь на Ваше понимание и оперативное решение вопроса.