Phoenix Leonid
9
0
abunəçi
0
abunə
163 min
baxış
внутреннее убранство радует, но персонал очень долго несёт заказ, а ещё дольше счёт приходилось несколько раз звать официанта, что-бы принёс счёт
к горе вопросов нет, но вот персонал на северном склоне курорта просто злюки какие-то, клиентоориентированности просто 0
красиво, но ценник, конечно, кусается часто не нагуляешься
начнём с того, что зал позиционирует себя как престиж, к сожалению престиж тут только в названии и ценах на абонемент.
Начнём по порядку
1. уборка желает лучшего все зоны зала очень грязные ходил в разное время заниматься, в том числе когда маленькая загруженность, в залах на втором этаже перекати поле полы грязные, в раздевалках сам наблюдал как уборщик для галочки фотографировал полы с удачных ракурсов не производя уборки, в шкафчиках для одежды полки грязные, при входе в зал бахил нет.
2.В зале тренажёры стоят, зеркала висят никоим образом между этими двумя составляющими нет никакой связи они просто есть. Про эргономику в этом зале совершенно не слышали, куда смотрит главный тренер/менеджер и есть ли они тут неизвестно.
3. Менеджеры некомпететные. Ни на один вопрос ответить не могут. Сидят только улыбаются и хлопают ресничками между собой, к клиентам же напротив отношение холодное, корчат такие физиономии, будто они соизволили сделать одолжение.
4.В раздевалке нет подогрева пола. Периодически бывают грязные лужи. Про чистоту пола молчу.
5. В душевых есть лишь пара шторок и то они грязные и засаленые настолько, что до них противно дотрагиваться. Душевые лейки в половине кабинок сломаны уже месяц. Дозатор для мыла вторую неделю пустой и висит раскрытый. И да, дозатора всего два, пока до них добираешься, если вдруг забыл гель тебя обрызгают со всех сторон из душевых ибо стоят они друг напротив друга... а шторок то нет.
6. При входе в зону спа очень радует 3-х сантиметровая вечная лужа, и напротив при входе в бассейн в ванночке для ополаскивания ног всегда сухо. В зоне спа есть фонтанчик, но и то он чуть живой.
В большом бассейне дно зелёное, грязное и скользкое, когда его мыли непонятно. Термометров в открытом доступе нет.
В бассейне с гидромассажем вода холодная.
7. Очень радует как в зале разбросаны блины они везде в любое время висят/валяются через пень колоду.
8. Сильное перенаселение для престижа.
9. В аэробных залах от ковриков очень неприятно воняет(.
10. Полотенца нужно носить свои.
11. Ну и вдобавок отношение у персонала хамское по отношению к клиентам. Делают всё, чтобы максимально показать свою отстраненность. Сидят между собой хихикают, а если обратился, то всем своим видом выказывают, какое они большое одолжение тебе сделали. Единственная, воспитанная добрая женщина в гардеробе.
