abunəçi

abunə

2,2 mln

baxış

Verkhniy Ufalei • Avtomobillə yük daşımaları

Iyun 2026

Отзыв на транспортную компанию «Луч» Хочу оставить отзыв о работе транспортной компании «Луч». Начну с самого начала: приложение очень «кривое», работать в нём неудобно, оно сырое. Сайт чуть получше, но ненамного. Не знаю, как обстоят дела в других филиалах, но расскажу о филиале в городе Верхний Уфалей. Дозвониться по прямому рабочему телефону склада невозможно: трубку не берут либо сбрасывают. Никто даже не пытается перезвонить. Узнать дату доставки нельзя. Перед доставкой груза на адрес никто не звонит и ничего не согласовывает — ни дату, ни время. Водитель может позвонить в совершенно случайный день и сказать: «Я еду к вам, встречайте». Никого не волнует, что клиентов не предупреждают о дне и интервале доставки. Если бы клиентов обзванивали, как в других транспортных компаниях, и оговаривали дату и интервал, можно было бы освободить свой график и спокойно встретить груз. Но в маленьких городах интервала времени не существует — есть только понятие «в течение дня». То есть, по логике этой компании, я должен весь день ждать на адресе. Даже с водителем-экспедитором невозможно обсудить примерное время доставки. В Верхнем Уфалее водители, несмотря на то, что рабочий день длится до 18:00, находятся на работе только до 14:00–15:00, а потом их уже нет. Согласовать доставку на время после двух-трёх часов дня невозможно. Даже если заявка составлена, а заказов у водителя в этот день немного. При обращении в филиал на месте могут пообещать, что водитель уже разгружается и через полчаса будет у вас на адресе. Но по факту вы можете прождать три-четыре часа. Дозвониться до них по телефону также невозможно. Обращение к руководству компании: Уважаемое руководство, пожалуйста, прочитайте отзывы. Сделайте организационные выводы. У вас очень низкая клиентоориентированность, с вами неудобно работать. С таким подходом клиенты от вас будут бежать. Не надо злиться на клиентов в ответах на отзывы и обвинять их в том, что они сами виноваты в ваших косяках. Примите меры к улучшению качества услуг, чтобы с вами было удобно работать. И тогда отбоя от клиентов у вас не будет. Ps. Очень приятно, что отзыв прочитан, не проигнорирован. Очень надеюсь, что будете улучшаться и с вами будет принято работать. Звезду одну добавил.

Taksi

Snezhinsk • Taksi

Noyabr 2024

Очень не вежливые диспетчеры, водители не знающие город, убитые машины и плюс к этому довольно высокая цена. В целом, отвратительное отношение к своей работе!

Perchik

Kyshtym • Pizzeriya

Iyun 2024

Раньше часто по пути через Кыштым заезжали в перчик. Но последний год стали замечать, что заведение скатывается куда то не туда. Еда стала не такой вкусной, приготовление достаточно долго. Вчера видимо заехали в последний раз. Были в Кыштыме утром и решили позавтракать. Заведение открывается в 9, мы зашли в 9.40. В помещении очень душно и влажно. Уборщица моет пол (хотя должна была это сделать вчера, после закрытия или перед открытием), столы липкие, в меню фотографии как будто сделаны на Нокиа 3110, и ещё в добавку очень неприятный запах во всём помещении. Аппетит как то сразу пропал и мы поскорее вышли на свежий воздух.

Best кOfейня

Kyshtym • Kafe

Iyun 2024

Первый раз в данном заведении. Выкладка товара на витрине выглядит аппетитно. Вежливые сотрудники. И очень, очень вкусно!))) А раф просто великолепен! Поели с удовольствием в кафе, и не удержались и взяли ещё с собой! Спасибо, так держать!)

Gyros & Grill

Chelyabinsk • Kafe

Mart 2024

В целом вкусно, оригинально. Но за стойку бы поставить человека, который хотя бы владеет русским языком.

Iremel

Ufa • Mehmanxana

Mart 2024

Взяли бюджетный номер, просто переночевать. Но и даже в нём очень уютно, чисто, комфортно. Дизайн номеров так же очень приятный. У каждой кровати свой светильник и разъём для зарядки. Завтрак! Завтрак! Ни разу не пожалели что взяли завтрак в отеле. Шведский стол, есть всё и даже немного больше. Выбор шикарен🙂. Есть на любой вкус! Спасибо!)

Global Tuning

Chelyabinsk • Avtoakustika

Iyun 2023

Столкнулся с проблемой замены штатных мидбасов от Dynaudio. Помониторив интернеты понял, что это достаточно дорогая аккустика да ещё и новые динамики найти сложно. Решил ради интереса заехать, посмотреть, что можно подобрать на замену. Был приятно удивлён грамотностью и компетентностью сотрудников, помогли разобраться, подсказали, включили послушать. В итоге ушёл с покупкой за вполне себе вменяемые деньги. Уже около полугода наслаждаюсь хорошим, чистым звуком. Ничего не сломалось, по мощности даже с запасом. Всему персоналу огромное спасибо!

74 Metra

Chelyabinsk • Daşınmaz əmlak agentliyi

May 2021

Очень понравилась работа компании, а именно менеджера Маргариты! Очень оперативно, качественно. Очень ответственное отношение к работе, доброжелательность к клиентам. Договор на аренду составлен грамотно.