abunəçi

abunə

5,3 min

baxış

Sentyabr 2025

Раньше сдавала обувь и одежду в ремонт- сейчас даже заходить не хочется. Швеи вечно нет, мастера по обуви тоже. Принимает заказ мужчина, который не разбирается в деталях работы, на вопрос о цене отвечает: «вам мастер завтра позвонит». Думаю, ладно, оставила две пары обуви. На след.день никто конечно же не позвонил, пришлось звонить самой на второй день. Трубку взяли, нагрубили, сказали что мастер все же позвонит с того же номера, который дал мне мужчина а пункте приема (с которым происходит данный диалог). По итогу, звонит мне он же через время, говорит что мастер до меня дозвониться не смог, но цену назвал. На мою просьбу отменить заказ и вопрос, когда я смогу забрать обувь, сказали забирайте завтра и бросили трубку. Пришла забирать, вернули обе пары в моем же пакете, с одним исключением: когда я сдавала сапоги, обе пары были аккуратно завернуты в отдельные пакеты. Вернули же мне их, просто бросив обе пары друг на друга. И еще чей то платок в пакете валялся) Мужчина сказал, что как приняли, так и возвращают. Хаха, окей. Ни слова, ни прощания, от него я не получила. хотя до этого он обсыпал меня любезностями) Грустно, к качеству услуг претензий не было, но сервис и система приема заказов - отврат

Persona

Moscow • Masaj salonu

Iyul 2025

Сервис просто отвратительный. Записываешься на сайте, потом в смс пишут, мол «ой мастер в этот день не может, может принять в такие то даты». Почему на сайте некорректная информация? Ладно, перезаписалась на другой день, запись подтвердила. Администратор связалась, сказала что я на оба дня у них записана. Почему? Неясно. Ладно, пришла в день фактической записи, к 10.00. Салон закрыт, внутри пусто. Написала администратору, та через 5 минут ответила, что мастеру стало плохо, запись отменена. Понимаю, такое бывает, но…. Серьезно? А предупредить заранее? А хотя бы извиниться за череду косяков и за то, что я как дура стояла 15 минут у закрытого салона? Спасибо за потрясающе ужасный сервис, до свидания. Кстати, на мюю просьбу подобрать мне мастера на аналогичную услугу в ближайшие дни, мне ответили, что у них нет свободных мастеров, и что они ничего не могут сделать. Ну чтож, раз не можете ответить за свои же проколы с некорректным таймингом записи, за отсутствие хотя бы минимального сочувствия и понимания клиента, то до свидания)

La par

Moscow • Veyp-şop

Mart 2023

Дружелюбный продавец, всегда подскажет, проконсультирует. Качественный товар. Покупаю только здесь!

Wai Thai

Moscow • Spa-salon

Fevral 2023

Приятная атмосфера, потрясающий мастер. Очень аккуратно делали массаж всего тела, уточняли, есть ли неприятные ощущения. Атмосфера, ароматические масла, приглушенный свет еще больше расслабляют.