abunəçi

abunə

30,9 min

baxış

Fevral 2026

Сегодня, 11 февраля, с 14:02 по 14:22 ждал свой заказ, то есть время ожидания заказа составило 20 минут. Мало того, что мне его в итоге выдали не на подносе, а в пакете, потому что они не позаботились о том, чтобы подготовить чистые подносы, так еще и когда я в качестве компенсации длительного ожидания попросил обычный соус, мне отказали словами: «Я не буду вам давать бесплатный сырный соус». И дело даже не в соусе, а в неумении менеджера работать с клиентами и полном отсутствии клиентоориентированности в тех случаях, когда этого требует ситуация. Вопрос только в том, зачем она пошла работать менеджером

Проксима

Voskresensk • İnternet-provayder

Yanvar 2026

Крайне не рекомендую данную компанию. Номер договора: 31020. 16.12.2025 перестал работать Интернет, в этот же день я позвонил в тех. поддержку, как обычно «отстоял очередь», ожидая полчаса, пока мне ответят, мне наконец ответили и сказали, что в течение 5 дней мастер свяжется со мной. 23.12.2025 я еще раз позвонил в тех. поддержку и сообщил, что со мной до сих пор никто не связался, мне сказали, что до пятницы мне точно все починят. Наступает пятница. Со мной все также никто даже не связался. В тех. поддержке на этот раз сказали, что не знают, когда мастер свяжется со мной, потому что «очень много заявок». На мои недовольства и на мой вопрос, как можно расторгнуть договор, мне с радостью подсказали, что нужно написать на электронную почту. Полторы недели я сижу без Интернета. Меня кормят обещаниями, которые даже не собираются выполнять. А если бы у меня была дистанционная работа через компьютер, то что тогда? Мне Проксима бы зарплату выплачивала? Абсолютно никакущий клиентский сервис и совершенно нулевая работа на удержание клиента. Хотите расторгнуть договор - да пожалуйста. Вы с таким подходом скоро закроетесь, уважаемые. Перехожу на Home.net. Там, как минимум, мастер может день в день приехать и наладить Интернет