SibContakt
Oktyabr 2024
1
Отправлял на гарантийный ремонт ИБП 300. Бы ло заявлен срок ремонта 7 рабочих дней. Настояли отправлять Деловыми Линиями, хотя мне это совершенно неудобно, на сайте компании значится СДЕК, что гораздо лучше. После того как аппарат пришел им, на странице, где можно отследить этап моего заказа не значилось. Через неделю я позвонил, сервисный центр был не в курсе, что с аппаратом. Еще через неделю мне перезвонили и сообщили, что у меня не гарантийный ремонт, т.к. в приборе влага, окисление и муравьи. Заломили 5800р за почистить и убрать окисление. Ну меньше, чем новый, я согласился. Делали еще неделю. Теперь про отправку. Я этими деловыми линиями никогда не пользовался, меня спросили куда отправлять, я назвал ближайший склад трансп компании. Они словом не обмолвились, что можно на домашний адрес, что на складе мне никто не выдаст, потому что это доставка отправили туда., причем номер отправления даже не сообщили, пока я сам не спросил. В результате звонит курьер и говорит, что куда доставлять - указан адрес склада. Я в непонимании. Говорю, так я на склад заказывал, чтобы в любое время его забрать оттуда. Оказывается я должен был дежурить на складе, чтобы курьер туда привез, так Сибконтакт организовал. На домашний адрес курьер везти отказался. В результате в этих недобрым словом помянутых деловых линиях мне сообщили, что на данный момент груз считается утерянным. Хотел вот как раз покупать еще один прибор у них, но теперь не дай Бог с ними связываться. Качество компании определяется в том числе в значительной степени ее , сервисом, здесь он просто отвратительный. еще неизвестно чего они там починили, даже думать не хочется
M-Service
Dekabr 2023
1
Был 16.12.2023 в этой конторе. Автосервисом это не назову, т.к. такое определение подразумевает, что в сервисе автомобиль должны уметь ремонтировать. У меня такая была ситуация: я приехал на Прадике с 2 проблемами - не работало подключение блокировки заднего дифференциала и холодильник в подлокотнике. Приехал ровно к своему времени, а машину на диагностику взяли через 1.5ч. Девочка на ресепшн сказала, ну много снега все машины моют. Т.е. машину 1.5ч моют технической мойкой? Ответ из детского сада, даже не извинились, типа так и положено, а вы тут подождете, не расклеитесь. Сделали диагностику и взяли деньги и сказали, что обрывов и КЗ цепей нет, предохранители в норме, а ремонтировать не будем, нет времени, у нас на каждую машину 1 час времени. Это слова человека по имени Александр, которого там называют "мастером". Мастер в моем, и не только в моем понимании - совсем другое. Определить, что нет кз и обрыва я могу и сам, у меня есть кабель тойотовский и соответствующая программа, а мне нужен ремонт. Также этот же "мастер" сообщил еще одну сокровенную тайну, что моторчик блокировки не ремонтируются, а только замена. Специально для него напишу, что этот моторчик стоит 52тыс, слишком дорого менять, а ремонту он прекрасно подлежит. Т.е. взяли деньги непонятно за что, ничего не сделали и вперед, умыли руки. Там только колодки умеют менять, с чем при мне разные девочки приезжали. Согласен с отзывом Никиты от 14.12.2023г
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
Sentyabr 2023
1
РОЛЬФ ЛЖЕТ. Удалил свой положительный отзыв, который меня почти заставили написать, сказав, что на основании отсутствия положительных отзывов уменьшают зарплату сотруднику. Но теперь я понимаю, что это ложь, Почему? Читайте ниже. Я выставлял на продажу свою машину, и одной из первых мне позвонила Полина и сказала, что мы возьмем машину для клиента, приедет оценщик. Приехал оценщик,оказалось из Рольф Северо-Запад, подтвердил, что у них есть клиенты на эту машину, молодые ребята, которые уже с ними сотрудничали, им некогда искать, они доверяют это Рольфу, что Рольфу все равно, он получит свою сумму за подбор авто от клиента и все. Начал осматривать. Я честно сказал про все недостатки. Надо отметить, что у меня была машина без ДТП, не крашеная, не битая, двигатель, коробка, подвеска в идеале. Подчеркну: и это для 9-летней машины. Оценщик Власов Максим Дмитриевич после осмотра машины, сказал, что надо: 1. Менять лобовое стекло, т.к. там трещина. Как же люди будут проходить техосмотр перед постановкой на учет? 2. Менять заднюю дверь, т.е. там у кромки чуть замято. Это меня очень удивило 3. Серьезно заниматься салоном, т.к. там отходит пластик в 2-х местах 4. Комплектация барахло - типа он такой даже не видел 5. Выправлять вмятинку на задней правой двери 6. Написал кучу недостатков по машине, сказав, что первый раз такое кол-во у него. 7. Машина в очень неухоженном состоянии, нужно много трудозатрат, чтобы привести ее в норму. Скажу, что свою машину выставил по цене 2.05млн, ниже были только битые, крашеные машины, я специально покупал отчеты авто.ру и смотрел это. Но на основании такой оценки от них поступило предложение скинуть 350тыс. Неплохо так, да? Пошел прессинг: Вам же никто не звонит (а звонки были, немного,но были), что к вам придут перекупщики-хамы, вы интелегентные люди, вам это будет неприятно, машину надо приводить в порядок и т.д и т.п. В общем у меня как раз накатило много дел параллельно, я поддался прессингу, отбил 100-150тыс и согласился. Отмечу, правда, что действительно все было под личиной вежливости. Это меня тоже купило. спросил: а что вы действительно будете исправлять все пункты, и дверь заднюю менять из-за такой мелочи??? Ответ был сугубо утвердительным И что же произошло? Спустя неделю, я вижу объявление о продаже своей машины на сайте авто.ру по цене на 300тыс больше, чем я продал. Т.е. никаких клиентов у них не было, это была ЛОЖЬ. ВНИМАНИЕ: ни один недостаток не был исправлен, ни стекло заменено, ни задняя дверь, ни вмятина. НИЧЕГО. Даже шланг от снятого мной пневмосигнала, который я оставил, не вынули. Его снимать 3 мин. Я был в полном недоумении. Так нагло врать. И это салон к которому у меня было исключительно положительное отношение. Репутация зарабатывается годами, а рушится в момент. И это не только, и даже не столько Полина и Власов Максим. Это, уверен позиция их руководства. Мне просто жаль, что такой салон имеет такие подразделения, которые так отвратительно работают. Нечестно. По своему достаточно богатому жизненному опыту и по тому, что пишут в документальных умных книжках, которые сотрудники Рольфа, разумеется не читают и не будут читать, такие проступки людям просто так не проходят. Это палкой бьет обраткой по голове. К сожалению, они в не таком далеком будущем в этом сумеют убедиться, в этом у меня нет никакого сомнения. Прикладываю фото,доказательства моих слов. Фото с сайта авто.ру, на номере виден лейбл Рольф. Лобовое - с трещиной, в зоне пассажира, задняя дверь в правим нижнем углу замятина, правая задняя дверь - вмятина.
Apteka 36, 6
Mart 2021
1
Отвратительнейшая аптека по ценам и по лекарствам, нет даже банального бифидумбактерина, наш педиатр говорила, что аптека не гнушается даже поддельными лекарствами. Всегда игнорируем ее, ходим в более дальние аптеки.
OBI
Oktyabr 2020
1
Добрый день! Жена сегодня забирала заказ №1107985589, ОБИ Филион, так на выдаче работала девушка с сильным кашлем!!! Это сейчас, когда резкий рост заболеваемости в Москве идет. Отвратительно!!! Я бы ремнем публично драл начальника, выпустившего сотрудника в таком состоянии на такую позицию. Да и сама должна понимать.
Danilovsky
Oktyabr 2019
5
Праздновали Серебряную свадьбу и 25-летие венчание. Специально выбрал православное место. Отличная кухня, персонал очень обходительный, метрдотель Андрей Валентинович очень доброжелательный и желающий сэкономить деньги клиента, профессионал высшей категории. Потрясающий Малахитовый зал. очень миловидная и внимательная к просьбам сотрудница агентства по организации праздников при ресторане Светлана, которая нам предоставила восхитительного певца и саксофониста Андрея, нашего сверстника, даже теща спросила: "Где ты взял такого парня?". Бесплатная парковка, уютный тихий парк с прудиком на территории. Вообщем лучшего места в Москве для проведения такого мероприятия, а тем более с сакральным оттенком, я не представляю. Спасибо большое за такую организацию торжества. С поклоном, Дмитрий и Ольга