искала растения для ландшафта. и о чудо. оказывается у нас в домодедово есть питомник!!!
да еще с такими ценами!! ну все-звезды сошлись подумала я)))
но не тут. о было. адрес который указан на сайте НЕ СУЩЕСТВУЕТ!! телефон отвечает что день нерабочий))
заказала обратный звонок-услышала невнятного менеджера. типа они интернет магазин. я спросила-почему нет инфы что только по доставке работаете. ответа нет. почему информация о питомниках ложная. ответа нет. делайте выводы сами господа
адреса где находится питомник нет
Imodern
Iyul 2024
1
Деловая переписка не ваш конек конечно. Такого хамства я не ожидала.
итак -очень дорогая доставка. 6000р в Домодедово. попросила скидку на товар. менеджер ответила- они скидку сделать не могут и послала меня в раздел sale
это как вообще? что за неуважение и дискриминация такая? а?
идите как вы сами туда. Ответ клиентоориентированного сотрудника
...Мы прямой импортер мебели в России, без розничной наценки, это не акционный товар, очень быстро раскупают, модели со скидками у нас представлены в разделе Sale
про стоимость в 6000 ее озвучил ваш менеджер. про платную сборку н было и слова
Veresk
Iyul 2024
5
хорошая мебель. когда строили дом-планировали дизайнерскую мебель под заказ. когда достроили-поняли-надо искать альтернативу. искала долго и упорно. и вроде как нашла.
Шкаф вписался в нестандарт наш отлично! Шкаф стандартный. не под заказ!
собирали кстати сами. конечно не и .ея. но справились. была загвоздка с петлями. ника не могли разобраться. в инструкции указано 2 вида. на самом деле 4!
очень выручила фишка магазина-помощь сборщика по воцап.
подытожу:
-клиентоориетированный менеджер который всегда на связи
-молниеностый ответ по звонку или воцап
-доставка без задержек по времени
-внимательные аккуратные грузчики
-поддерка для тех кто будет сам собирать мебель
Светофор
Aprel 2024
1
Такая низкая оценка из за тележек!! точнее их подобия. Приходится тележку с продуктами тащить на себе! это какое то издевательство. Они не едут. давно пора на свалку их. Проблема не сегодняшнего дня. но почему то никто не пишет об этом
Говорила я. говорят посетители-даже скандал был при мне один разно руководству почему то все равно.
надаюсь мой отзыв прочтите директор и наконец т о приобретет нормальные тележки
5 Пост
Yanvar 2024
1
заказы с 11 декабря до сих пор не попали к покупателю!!! служба поддержки молчит
Podmoskovniy Doctor
Noyabr 2023
1
Сотрудница из процедурного кабинета не смогла сделать забор крови!
приехали с престарелой мамой на забор крови. на кисти выпирающие вены. Так же читаемые вены на руке. Но!! этот "специалист"настолько непрофессионален, что не смог взять кровь. исковыряв вену и причинив моей престарелой маме дикую боль! - так и не попала в вену!
Теперь по директору. Руководитель не умеет решать возникшие проблемы. А точнее не хочет этого делать. На мою просьбу взять кровь-предложил приехать на следующий день..... или медсестра попытается взять кровь еще раз-но не факт что у нее получится -это его слова. Диалог вести мне может. постоянно перебивал-мол быстрее у меня клиенты.
В общем если вы мазохист-добро пожаловать сюда.
Жаль что нельзя поставить -100
Mosplitka
Noyabr 2023
4
к самому магазину претензий нет. хороший выбор приветливые и вежливые консультанты. отзыв будет на интернет магазин. Пару дней назад сделала интернет заказ на Сиденье с крышкой Bocchi Taormina и на сифон с донным клапаном.Менеджер интернет -магазина Виктория подтвердила наличие товара. выписала накладные я приехала и все оплатила. И тут начался квест! Надо ехать на Вишневую забирать со склада. поехала. На складе 30 мин пытались найти товар и нашли только сифон! при вскрытии коробки с сифоном отсутствовал донный клапан. Сиденье так и не нашли. Несолоно хлебавши направилась опять в магазин за ответом кто виноват и что делать. Там развели руками мол ничем помочь не можем-деньги вернули. а кто вернет потраченное время?Бардак полный! Кстати эти товары так и не убрали с сайта-висят в продаже
Снизила до 1 й звезды. Мосплитка вам не стыдно вводить людей в заблуждение и продавать несуществующий товар?? Сделала снова заказ и уже "2 недели его ищут на складе.
Perekrestok
Iyul 2023
1
Отвратительное поведение кассира! Такого неуважения к покупателю я даже в эконом сегмене не встречала.
Набрала я тележку продуктов и пошла на кассу самообслуживания. люблю я кассу самообслуживания-без спешки пробиваешь. никто в спину не дышит. видишь скидка прошла или нет.
Кассир мне кричит-идите мол на кассу. что то там сбоят компьютеры. Кстати -ничего они не сбоят. после того как я прошла на кассу несколько человек спокойно совершили покупки на кассах самообслуживания.
В общем пробили мне покупки - я попросила показать по какой стоимости-кассир начала показывать. вижу один товар без скидки прошел. говорю ей об этом . она в ответ. ну вы сходите за ценником и мы пробьем тогда этот товар по правильной стоимости в следующей покупке. я говорю ок и бегу за ценником.....
Каково же было мое удивление, когда подойдя с ценником на кассу ,я увидела картину маслом. Кассир пробивает следующего покупателя!
Это вообще как такое быто то может? что за неуважение то? я сделала замечание, на что получила ответ-они мол покупатели. и что? а я не покупатель по вашему?
Научите своих кассиров нормально обслуживать!!
Разве это я виновата что у вас бардак с ценниками?
разве я должна бегать по магазину за ценником? а придя еще ждать пока обслужат покупателя с полной тележкой??!!
VkusVill
Iyun 2023
1
Отвратительно! Внимание покупатели!
Сборщик на доставку кладет товары с истекающим сроком годности!!
Заказала вчера 5 бутылок молока. привезли молоко у которого срок годности истекает сегодня!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
этот как вообще такое возможно?Обращаюсь к сборщику. МЫ не просто буквы в заказе ! мы такие же люди как и вы. И я не сомневаюсь даже-что себе вы бы такой товар иен купили. Надо быть людьми в первую очередь
Kamennyj vek
Iyun 2023
5
В основном пишу негативные отзывы. очень сложно мне угодить. Пол года назад была установлена столешница. Я очень довольна
1. замерщик. ели не изменяет память Евгений. очень щепетилен. нетороплив. работал на каком-то новомодном высокоточном оборудовании. конструкция у меня сложная. замеры сделаны были идеально. все встало миллиметр в миллиметр. Спасибо ему огромное
2. менеджер Юля. очень внимательна. всегда на связи. замучила я ее с цветом столешницы. не поленилась сходить на производство и делать фото и видео для меня ))
3. очень клиентоориентированное руководство.
4. установка на. 5 из 5. приехали во время. упакованно все было хорошо. очень старались при монтаже
Компанию рекомендую!! однозначно. самое лучшее соотношение цена -качество на сегодня.