abunəçi

abunə

211,1 min

baxış

City of Kazan • Yeməklərin və naharların çatdırılması

Dünən

Ужасное заведение. Роллы приезжают помятые, а менеджер этого заведения утверждает, что с ними все хорошо, «просто шапочка съехала», лосось на роллах весь перемороженный, собран из обрезков, икры на роллах нет. Самое ужасное, что потом настойчиво названивает очень странный менеджер этого заведения. Добавила его номер в черный список, но он все равно пытается дозвониться. Очень советую никому не заказывать отсюда. Клиентоориентированности 0. Предлагают приехать и забрать их «еду», только после какой-то проверки вернут денежные средства. Позор. Только эта сеть сейчас работает по таким правилам. Неужели по фото ничего непонятно? Деньги просят перевести на какой-то номер, написанный ручкой на листочке. Ужас! Номер заказа: 42136095 На 17.06 со мной так никто и не связался. Получается, все, что тут пишется с официального аккаунта-всего-лишь отмазки и типичные культурные отписки. По факту никто ни в чем разбираться не будет

Alex Resort & SPA Hotel

Town of Gagra • Mehmanxana

Avqust 2025

Самый ужасный отель Начнем с того, что персонал абсолютно некомпетентный. Ресепшен всегда ничего не знает, на любые вопросы затрудняется ответить. Еще в этом заведении есть такой прекрасный сотрудник, как «менеджер по общению с гостями». Зовут данную даму Марина. Ну, что могу сказать. Она действительно только общается с гостями и на этом все. Если нужно решить какой-то вопрос, то это вам не к ней. Она этого делать не умеет. Может выслушать вас, похихикать, сделать умный вид, перевалить на вас всю вину, но на этом ее навыки заканчиваются. Обращались к ней трижды. Первый раз ее к нам с мужем отправил ресепшен. Кстати, сложилась очень интересная история. Мы купили наггетсы в магазине и хотели их разогреть, перед этим уточнив, есть ли где-то микроволновка. Нам ресепшн ответил: «Да, в ресторане Алекса в главном корпусе». Муж со спокойной душой пошел их греть, а я в этот момент лежала в номере с отравлением после отельного питания на шведском столе. Супруг возвращается со словами: «Я грею там что-то в первый и последний раз, так как официантка сказала, что их ругают, если они что-то буду разогревать». Я очень удивилась этому заявлению и написала на вотсап ресепшену. Далее к нам уже направили нашу «любимую» Марину. Она пришла к нам спустя несколько часов и пригласила вместе спуститься в ресторан. Далее был просто анекдот: подзывают официантку Анну, она сразу кривится при виде нас, показывает всем своим видом, что не хочет с нами говорить. Ее спрашивают почему она отказалась в последующем греть наши продукты, на что поступает ответ: «Греть? Греть я не отказывалась. Я отказывалась ГОТОВИТЬ». Все, это шок. Дорогие читатели отзыва, если вы вдруг не знали, то наггетсы это супер блюдо, которое нужно готовить. Уму Анютки не позавидуешь... Менеджер все это выслушала и снова ничего не сделала🤦‍♀️Но дальше было веселее. Когда Аннушка нас видела-она делала целый круг, куда-то сворачивала, косилась на нас. В общем, делала все, чтобы с нами не сталкиваться. К слову, мы приходили во второй раз греть наггетсы. И в этот раз Анютка пряталась от нас за шторой до тех пор, пока ее уже горничная не позвала к нам. Официантка что-то промямлила и побежала к шефу(уж не знаю чем мы так напугали Анютку, но вела она себя крайне странно). Вышла милая женщина шеф-повар, которая очень дружелюбно с нами общалась и без проблем погрела нашу еду. Мы потом несколько раз пересекались с шефом на территории отеля. Она всегда здоровалась с нами и мы друг другу желали хорошего дня)) Также, мы обращались к менеджеру по поводу ужасного питания на их же шведском столе. Сначала подходили и говорили, что еда просто отвратительная, просили как-то повлиять на это. На что услышали: «Да-да, все передам руководству. Но знаете, вообще-то очень многие люди в восторге от нашей еды». Далее мы уже напрямую сказали, что постоянно травимся из-за их питания. Оно очень жирное, сардельки кислые, так как испорчены, арбуз когда нормальный, а когда вялый, еда пресная, мясо твердое настолько, что аж хрустит. Пить нечего. Все преслащенное. Посуда грязная. Была ли какая-то реакция? Нет. Мне посоветовали обратиться к медсестре. И я это конечно сделала, так как думала, что это где-то фиксируется и я таким образом смогу повлиять на решение своей ситуации. Было очень наивно так думать. В три ночи у меня началась сильная рвота. В этот и несколько предыдущих дней мы мучались, но ели только на их шведском столе. К слову, муж рвался, но вечером. Это все еще сопровождалось диареей. То есть, отравление было возможно только их едой. Больше ничем. Мы спустились в кабинет к медсестре. Нам открыла дверь сонная и очень недовольная женщина. Уж не знаю как ее звали. Ни «здравствуйте», ни «что случилось», только сухое: «в соседнюю дверь-в процедурную». Мы прошли. Я рассказываю ситуацию, на что мне отвечают: «Нет, вы не травились, это ротавирус». Пытаюсь что-то объяснить, но меня сразу затыкают. Сделали два укола. Боже, если бы вы знали, как это было больно. Нет, я не неженка и прекрасно понимаю, что такое уколы, но поверьте, так больно мне их еще никогда не делали. Я потом не могла сидеть и лежать нормально всю ночь и следующий день. Мне было так больно, что, выйдя из кабинета, я расплакалась как ребёнок. И снова я написала менеджеру. И снова обвинили во всем меня. Я не так поняла медсестру, она не ставила диагноз, а просто предложила. Но ведь в ее речи не было слова «предполагаю», было четкое «ротавирус». Или я чего-то не понимаю? Также, Марина мне написала, что медсестра у них супер профи и очень строгая. Только с кем? С гостями, которые на отдых приехали? Больше менеджеру мы не писали. Это бесполезно. По поводу прочего: В последний день отдыха нам сорвало крышу на здании второго корпуса. Бедные люди выбегали в шоке из здания. Одна женщина мне рассказала, что на них с мужем вообще упал потолок. Уборка в номерах хорошая, горничные приветливые. Море чистое, но нам не подходит галечный пляж, поэтому впечатления двоякие. Бассейны глубокие, без подогрева, но чистые. Я могла плавать только в том, который с соленой водой. Пресноводный уже очень глубокий. За 19 дней «отдыха» без перелета мы заплатили 304к за двоих. Стоило ли это своих денег? Однозначно нет. Больше мы сюда ни ногой. Место ужасное, клиентоориентированности никакой. Отдых испорчен. Диарея мучает до сих пор, хотя прилетели два дня назад.

Plates kitchen

City of Kazan • Kafe

Iyul 2025

Заведение очень посредственное. Заказали цитрусовый лимонад. Первый раз пробую напиток со вкусом смекты... Ростбиф с фри под сырной шапкой вообще странный по вкусу. Показалось, будто бы он сделан с помощью морской пасты за 100р, вместо сыра. Брускета с ростбифом вообще без намека на соус «Рис тайский» с недовареным рисом. Из всего понравились только стрипсы, сок «Добрый» и брауни Официант ничего из счета не исключил, за отвратные блюда не извинился. Заплатили полные 3550

Obshchezhitiye № 10

Tula • ATM

Oktyabr 2024

Прожила тут 4 года. Могу сказать, что это самое ужасное место, которое я видела в своей жизни. Начнем с того, что тут работают люди, которые ненавидят детей. Руководство постоянно всем недовольно. Задавливают морально так, что ребята боятся обратиться с важными вопросами к администрации общежития. Если, не дай бог, выбило пробки в здании, то виновата не проводка, которой уже очень много лет, а бедные студенты. Готовьтесь писать бесконечные объяснительные за все, в чем виноваты и нет. Вы можете просто "не так" посмотреть на коменданта и пойти на 5 этаж к воспитателю писать объяснительную. В кабинете будете не одни. Воспитатель соберет весь студенческий совет, который будет отчитывать вас за, как кому-то показалось, косой взгляд. Я уже не говорю про идиотские правила. К примеру, в душ можно только с 7 утра. Хм, здорово конечно, но есть люди, которые учатся в Мясново и им через час нужно быть в другом конце Тулы. Как все мы понимаем, за 10 минут голова не высохнет, так как фены и прочие электроприборы запрещены(можете забыть про электрические чайники, утюги, плойки,мультиварки). 2 душа на 70 комнат-это очень круто. Души располагаются на первом этаже. Они все грязные, плесневые. Но это ладно. Самое ужасное, что горячей воды хватает только на первых 3-4 человека, а дальше все моются под ледяной водой. В душ запрещено заходить с 22.00. Интересно, когда ребятам мыться? Все работают, ходят на секции, гуляют. Но об этом, конечно же, никто не подумал и никогда думать не будет. Никаких стиралок тоже нет. Где стирать одежду-загадка. В общем, желаю удачи всем тем, кто там сейчас живёт или собирается заселиться. Готовьтесь к тому, что можете просто не понравиться администрации и будете выселены, а если выгнать вас не получится, то все 4 года будете жить с ощущением того, что в любой момент может прийти представитель администрации (воспитатель или комендант) и начать выплескивать на вас свой негатив. Удачи!)