abunəçi

abunə

126,9 min

baxış

Sentyabr 2025

Ранее несколько раз заказывали сеты через Яндекс доставку, были очень вкусные роллы. Заказала сегодня, во-первых, в части заказала были теплые роллы, которые привезли абсолютно холодными, из-за чего они были совершенно невкусные. Во-вторых, в ролле Угорь с авокадо обнаружены кости, и вот это кошмар просто… ранее уже был инцидент с другим заведением, когда кость от роллов встревала в десну. Написала в техподдержку через Яндекс еду, предложили промокод.. Вы смеетесь? В общем, видимо качество ухудшилось. После такого опыта явно промокод больше ваш не потребуется!

Eyelashes_rostova

Moscow • Gözəllik salonu

Sentyabr 2025

Девочки поймут, как сложно найти своего мастера по ресницам 😁 Хожу к Наташе уже больше пяти лет, и всегда процедура проходит очень комфортно: ничего не щиплет, не колет, все супер. Работает быстро, но при этом очень аккуратно и качественно. Ношу ресницы спокойно ~1мес — всегда выглядят красиво и ухоженно, также в носке ничего не мешает. За эти годы мы делали разные объемы, эффекты, изгибы, и все выглядело великолепно, в общем мастер - золото!) Очень ценно, что можно полностью довериться и не переживать за результат. Спасибо огромное за такую красоту 😍😊

Ermitaj Müzesi

Saint Petersburg • Muzey

Avqust 2025

Безусловно, это грандиозный памятник истории, но почему такое наплевательское отношение к людям.. Огромные очереди, нет организованности. В августе в залах очень душно, возможно необходимо сохранять определенную температуру, тогда нужно регулировать количество посетителей. Очереди даже в туалеты)))

Il Matto

Moscow • Restoran

Iyul 2025

Вчера, 22.07.25 приехали в ресторан, чтобы отпраздновать день рождения. Заранее тщательно выбирала заведение, чтобы провести атмосферный и приятный вечер. Оставляя заявку на бронь, я указывала, что будем отмечать день рождения и какой стол хочу забронировать. На секунду, бронь на вечер вторника (не какой-то активный день, где все столы заняты). Мне два раза перезванивала девушка, уточняла бронь, отметила, что «увидели, что будете праздновать день рождения, обязательно это учтем» и «стол не можем гарантировать тот самый, но постараемся сделать все возможное, чтобы его предоставить». В итоге, тот самый вечер. Мы приезжаем, и буквально со старта нас встречают недовольные лица, меня (именинницу) провожает девушка на второй этаж для размещения за стол, я вижу, что это другой зал и другой стол, любезно уточняю у нее, можем ли мы сесть за стол, который я хотела забронировать, что меня удивило в этот момент, девушка с максимально отрешенным лицом, не предлагает решить вопрос, а говорит, что «ну хотите, на первом этаже можете посмотреть». Серьезно? Это ваша лояльность и уровень заведения? Не вы ли должны создавать первое впечатление и настроение? В итоге, мы разместились за столом на втором этаже 🙌🏻, далее я узнаю, что мои близкие хотели попросить, чтобы официант вынес наш торт и я задула свечу. В чем моим близким было два раза отказано в грубой форме. Вопрос именно про то, как сотрудники ресторана позволяли себе общаться, даже не предпринимая попытку вывести диалог на позитив, что странно. Конечно, первое впечатление уже было испорчено, далее нам сообщили, что стол будет доступен 2 часа (хорошо, это стандартная практика, но и здесь могли бы сказать, что при возможности нас обязательно пересадят или сохранят стол за нами — но это пришлось уточнять мне и снова общаться с девушкой с недовольным лицом). В этот момент хотелось покинуть данное заведение. Спустившись на первый этаж после, мы увидели, что за редким исключением все столы - свободные, так в чем вообще была проблема проявить сервис? Учитывая всю свою нелюбезность, сотрудники могли бы поздравить меня с днем рождения (насколько я знаю, это тоже стандартная практика и лояльное отношение к клиентам в заведении в их праздник), но нет 😁 Заказали несколько закусок, основные блюда — пасты и сибас. Общее впечатление об атмосфере / интерьере ресторана - хорошее, собственно на это я и клюнула, выбирая заведение в соц. сетях. Да, красиво, но за этим более ничего. Ужасный сервис (кроме работы официанта, к нему нет вопросов), высокие цены, которые, на мой взгляд, не соответствуют уровню и вкусу блюд. Да, что-то было изысканное и интересное (пицца с грушей и горгонзоллой очень хороша, но тесто невероятно сухое и твердое; гребешки, прошутто — хорошо). Отличные коктейли. В остальном — очень посредственно. Удивил размер основных блюд, которые были маленькими, очень))) Пол сибаса маленького на тарелке 🤯 Но возможно эти нюансы начинаешь замечать особенно сильно после пренебрежительного общения. В итоге мы провели в заведении порядка 1,5ч и за закуски + основные блюда + 4 коктейля отдали ~24.000₽. Не берусь судить, насколько это дорого финально, я шла за атмосферой и приятной впечатляющей обстановкой, но мне откровенно попытались испортить праздник, поэтому моя оценка данному заведению — 1. Жаль, хостес не представилась и не могу закрепить конкретно ее имя. К празднованию своего дня рождения — точно не рекомендую ресторан; вы найдете множество заведений с сервисом в тысячу раз приятнее, теплее и заботливее (да, это важно).

Lovit

Moscow • İnternet-provayder

Iyun 2025

Ужасный интернет и ужасное обслуживание, я бы сказала наплевательское. Монополисты в ЖК от застройщика ПИК, и мы не можем поменять провайдера на другой, что уже бы сделали тысячу раз. Взяли тариф со скоростью интернета 700, выдает 250-300, по телефону менеджер сказала, что можем сменить тариф на другой. Сменили на 400 мбит, выдает 60 🥲. Звонили менеджерам в техподдержку, иии ответ: ну вот такой интернет на линии. Даже никаких объяснений не выдают, специалисты (мастера) на адрес не выезжают, у них такое не предусмотрено, делай что хочешь… Надеюсь, что ситуация изменится и удастся сменить провайдера. И еще кстати, при последнем звонке и разговоре с менеджером, он сбросил звонок в процессе общения, поэтому никто проблемы не решает, не помогает, и даже не пытается объяснить причину. В любом случае наслаждайтесь тем, что дают и как захотят выдавать интернет, но явно не по тому тарифу, который оплачиваешь. Худший провайдер интернета

МФЦ Мои документы

Kotelniki • ÇFM

Iyun 2025

Обращались в МФЦ в субботу, был праздничный день, и видимо в силу этого очередь была небольшая. НО! Перед нами была 1 девушка и мы просидели в совокупности 1 час в очереди, и еще минут 30-40 оформляли документы. Хочется сказать, что это полное безобразие: обслуживание по живой очереди, работники устраивают каждые полчаса перерывы и закрывают окна, из-за чего работает максимум 1 окно, это нормально вообще? Дальше. Сотрудники вообще никуда не торопятся и не пытаются решить вопрос оперативно, когда я села у окна, сначала две сотрудницы между собой обсуждали бытовые семейные проблемы, потом та, что меня обслуживала всунула в ухо наушник и начала с кем-то разговаривать из своих домочадцев… так можно обслуживать и весь день людей и держать их в очереди, никакой системы и ответственности

Mollusca

Moscow • Kafe

Mart 2025

Заказали доставку на дом, специально ко времени, заказ задержали минут на 25, хотя доставка буквально через дорогу, но суть даже не в этом. Могли бы позвонить и предупредить, что заказ задерживается, пришлось звонить самим. Вроде бы отправили в итоге в подарок пиво)) но тоже молча, мы сначала даже не поняли, от кого это и что это. Далее, что возмутило, мидии были почти холодные, и! Сэкономили на пармезане 🤣 Где он?)) Обычно заказывали прямо в ресторане и никогда такого не было, а тут… очень разочарованы

Shampur

Odintsovo • Kafe

Yanvar 2025

Заказали мясо — шашлык из свиной шеи две порции, грибы на мангале и картошку с доставкой на дом. Заказ вышел на 2 с чем-то тысячи, привезли его, и еще не достав мясо из контейнера услышали неприятных запах. Попробовали по куску мяса, стало понятно, что это не шея (и визуально тоже), плюс мясо или пропавшее или плохо маринуют. Грибы пресные, ни соли, ни перца, привкус старого масла. Картошка на 4/5, но тоже не вау. Позвонили, попросили как-то исправить ситуацию, объяснили что мясо воняет. Девушка очень долго пыталась доказать, что мясо шея, мол снимали как готовился ваш заказ, могу приехать и показать. Ни решения проблемы, ни лояльности к клиенту не проявили, еще и хамски общалась. Мы попросили поменять мясо, нам сказали, что поменяют, только старое мясо мы должны отдать и заплатить еще курьеру. Курьер привез другое мясо спустя минут 40, отдали ему первое мясо. Это же оказалось такое же вонючее и тоже не шея! Никто даже не перезвонил, уточнить, понравился ли заказ, все ли хорошо. Хамы, ужасно не вкусно, пресно, в условиях московского сервиса/конкуренции с таким отношением к потребителям данное заведение не выживет. Надеюсь, никто тут вонючек мясо заказывать не будет. Мы все благополучно выкинули

Brooms

Moscow • Restoran

Noyabr 2024

Очень вкусно и прекрасный персонал ❤️

One Price Coffee

Moscow • Qəhvəxana

Avqust 2024

В последний месяц, а может и больше оплата только переводом, что не всегда удобно и занимает время. Мало сотрудников, обслуживают долго, хотя принять заказ - это минута дела. И вишенка на торте - это часто хамовитые сотрудницы на приемке заказов, с недовольными лицами. Так и хочется сказать, не нравится ваша работа - не работайте.