История о том, как я приехала на обычное ТО, а уехала на эвакуаторе, или как убить машину за 2 часа.
Приехала в Автомоë на тех обслуживание моего Ниссана 17.07.2023 г. Необходимо было заменить масло, антифриз, амортизаторы. Ничего, казалось бы, сложного. Сразу скажу, что из проблем системы охлаждения был только термостат, машина долго грелась в холодное время года. Антифриз не уходил, доливала по 50 мл раз в год, радиатор меняла не так давно и проблем с ним не было, машина приехала своим ходом, температура двигателя была в норме, а ехала я больше часа.
Менеджер составил заказ на сумму 13400 и отпустил погулять часов 5. Через час примерно звонок, что якобы крышка радиатора неисправна, нужно заменить. Ответила, меняйте. Еще примерно через час звонок с просьбой срочно приехать, потому что ужас-ужас. Приезжаю и вижу, машина на подъемнике, под ней лужа. Механик рассказывает сказку, что радиатор работал не правильно, сбрасывал антифриз в расширительный бачок (по его мнению это неправильно), и вообще газы в системе, короче говоря при промывке радиатор лопнул. Напомню, что крышку радиатора механик заменил на свою! На вопрос, что теперь делать, мне говорят, что нужно менять радиатор и прокладку ГБЦ. Менеджер составляет новый заказ уже на сумму почти 80 тысяч. Естественно я отказалась. Предложила им устранить их косяк, заменить радиатор на исправный, отказались, свою вину не признали. Замена радиатора, по их мнению, должна быть за мой счет. Спорить не стала, вызвала полицию. Составлен протокол, естественно будет продолжение истории. А машина на эвакуаторе уехала в другой сервис, где её быстро отремонтировали, причем дешевле раза в полтора. Сделали диагностику двигателя, с ним конечно же все отлично. А результат "ремонта" в Автомое стоил мне дополнительных около 10 тысяч рублей.
Есть два варианта произошедшего. Либо механик абсолютно не компетентный, либо нерабочую крышку радиатора поставили намерено, чтобы развести на более дорогостоящий ремонт.
Однозначно не рекомендую!