abunəçi

abunə

baxış

Dünən

Останавливались в вашем отеле на три дня. Внешний вид номеров и интерьер в целом произвели приятное впечатление — всё аккуратно и стильно. Однако столкнулись с рядом проблем. В одном из номеров не работал кондиционер, что создало ощутимый дискомфорт, особенно в жаркую погоду. Кроме того, реакция администратора на обращение была крайне неудовлетворительной: вместо помощи мы получили хамское отношение. Так же администратор попыталась в устной форме вымогать 10 000₽ без предъявления фотофиксации , положения о штрафных санкциях. Ожидали более высокого уровня сервиса. К сожалению, эти моменты серьёзно испортили общее впечатление от пребывания.