Revizor
Oktyabr 2022 •
2
Отель претендует на высокий статус - табличка о 9.1 баллах, гордо красующаяся в холле, говорит об этом. Есть очевидные плюсы: номер чистый, хорошее расположение. Но есть три больших минуса, каждый из которых - эпик фейл: 1) после первого дня в нашем номере не убрались, полотонце так и пролежало грустно в ванной на полу; 2) завтраки - для статусной гостинцы это позор такие завтраки предлагать; 3) мы останавливались на три дня, у одного из гостей был в эти дни день рождения. За последние 10 лет, когда мы останавливаемся в гостиницах в день рождения, все, абсолютно все гостиницы (даже самая захудалая в Тверской области) обращала на это внимание и как-то проявляла себя. Здесь же - не заметили этого. Итог: гостиница хороша, но клиентоориентированность в гостинице - ниже допустимого.