abunəçi

abunə

20,8 min

baxış

Noyabr 2025

Город Уфа, заводская 10. Сотрудник не умеет общаться с покупателями. Мы с подругой пришли на кассу самообслуживания. Хотели пробить покупки. Увидели что на кассе лежит карта магнита. Подумали лежит от магазина. Она не срабатывала. Выходила ошибка. Попробовали применить уже свою карту. Вроде бы все хорошо было сначала. На экране вышла цена со скидкой. Когда оплачивали цена вышла другая. Сначала выходила 455 со скидкой. В итоге вышла 595ч подруга попросила оформить возврат. Сотрудник сказала что проверит ценник. Мы согласились. Она пришла и с претензией начала говорить что надо смотреть на ценник. Там написано что надо применить карту. Мы сказали что карту применили. В итоге она нам не поверила. Сказала что просто оформит возврат. Она поручила оформить возврат товароведу на кассе. Сама села на другое место и оттуда начала возмущаться почему не смотрим что написано на экране, мы молодые должны разбираться. Я говорю что мы применяли карту. Она продолжает мне не верить, говорит что я ничего не применяла, повышает на меня голос. Я ей сделала замечание, сказала чтобы не поднимала на меня голос. В ответ она начала еще больше повышать на меня голос. Говорит чтобы я замолчала, иначе сама сейчас мне что-нибудь скажет. Говорит что карту мы не применяли. Подруга сказала что была карта на терминале. Что мы ее применили. Эта женщина начала говорить что надо свою таскать и не надеяться на других. Я сказала что свою применяла. Так она дальше хотела спорить. Только товаровед нам объяснила что нельзя пробивать две карты в один чек. Я не понимаю почему нельзя было с самого начала нас выслушать и сказать что нельзя применять две карты. Почему сотрудник позволяет себе агрессивно общаться с клиентами, спорить, обращаться на ты, делать замечания не разобравшись в ситуации. У меня осталось отвратительное впечатление от посещения магазина 28.11.25. К тому же рядом с книгой отзывов нет ручки. Я свое мнение высказать даже не могу

Sunlight pawnshop

Ufa • Lombard

Noyabr 2024

Нашла у себя дома много ненужного старого золота от родителей. Подруга порекомендовала сдать украшения в санлайт, так как она приходила делать обмен. Очень положительно отзывалась о магазине и о ломбарде. Я пришла. Мне все быстро посчитали, оформили и я ушла довольная с деньгами. Спасибо хорошему специалисту в ломбарде и компании санлайт