abunəçi

abunə

967

baxış

Aprel 2026

Полный провал по сервису. Оплатили картой — сказали, что ошибка. Перевели через клик — а первый платёж всё же прошёл. Заплатили дважды. Чек не дали, пришлось самим просить. Вернуть переплату сразу отказались, попросили номер карты. На замечания насмешливо отвечали: «Если не вернём — можете в полицию заявить, мы же никуда не убегаем». Сотрудники курили у открытой форточки, показывали друг другу средний палец — на глазах у моей младшей сестры. Когда я спросила про возврат через форточку, другой сотрудник захлопнул жалюзи перед носом. Внутри на претензию сказали: «Не надо тут разборки». Деньги вернули только через 30 минут. Управляющий всё это видел — ноль реакции. Напитки 8/10, но обслуживание, сервис, клиентоориентированность — 0/10. Не советую.