abunəçi

abunə

6,1 min

baxış

Oktyabr 2025

Очень радовались, когда на нашей улице открылось это замечательное кафе. Недорого, очень современно, уютно, атмосферно, чисто. Есть туалет и доступная среда. Всегда было хорошее обслуживание: очень вежливо, предупредительно, без заискивания. Но сегодня, 26.10.25, случился казус. Мы пришли в кафе впятером. Заказали пирожные, чайник чай и попросили пять чашек. Нам сказали, что яайник чай рассчитан на троих. Ок, один из нас взял ещё чашку кофе. Принесли заказ: пирожные, чашку кофе, чайник чая и три чашки. Но нас-то пятеро. Мы попросили ещё одну пустую чашку. Нам отказали: из чайника можно пить только втроём. Спасибо, что дали пару бумажных стаканов. Уважаемое руководство замечательного кафе! Где вы такому научились?! Заказывая чай клиент, оплачивает определённое количество заварки. И вам должно быть всё равно из какого количества чашек я выпью то, что оплатила. Или вы считаете воду, которую потратите на мытьё чашки?) Отказывать клиенту в пустой чашке - это не клиентоориентировано. Я, конечно, не могу к вам не ходить, - рядом живут пожилые родственники, а в этой местности у вас нет конкурентов. Но к вам большая просьба, не мелочитесь, держите ваше обслуживание на прежнем высоком уровне