Это не просто худший провайдер — это самая отвратительная компания, которая не заинтересована в предоставлении качественных услуг, товаров и сервисов. Проблемы начинаются с навязанных услуг, которые мастер не может отключить на месте, ведь приложение разработано так, что только сам клиент или сотрудник отдела продаж может подключить или отключить услугу. Вечные навязчивые звонки на телефон с предложением подключить бесполезный Винк и прочие услуги — это уже наводит на мысль о безобразии. А чтобы дозвониться до технической поддержки, нужно миновать двух роботов и подождать минут пять, а затем ещё десять минут провисеть на трубке, которая в итоге может быть сброшена. А ремонтные работы, затягивающиеся до двух недель, — это просто бомба! Особенно в доме, где это единственный провайдер.
Ещё хочу отметить, что все продукты Ростелекома — это редкостное Г.
Винк заполнен багами в интерфейсе и плеере. У Ростелеком-ключа может просто не генерироваться код для домофона, либо приложение просто вылетает. Существует множество приложений для управления личным счётом, предназначенных для разных регионов и областей, с разным интерфейсом и множеством неработающих сервисов и разделов. При этом даже чат с поддержкой функционировал всего один раз!
Если вы считаете, что госконтракты вытянут вашу мерзкую, гнилую компанию, вы ошибаетесь. Люди массово бегут из вашей недокомпании с максимально прогнившим и незаинтересованным руководством, которое пренебрегает как сотрудниками, так и простыми гражданами.