abunəçi

abunə

75,5 min

baxış

Iyul 2025

Закупили давеча (11.07.2025) металлопокрытие на +-55 т.р. Если выдумаете, что в стоимость входит доставка, то это не так. Платите за доставку даже большого заказа сами, 1 т.р. То есть предполагается, что у вас есть свой собственный грузовик. Мало того, что ждали в назначеный день доставку целый день, и непонятно, когда "после часа" он приедет. Ну это ладно, кол-во заказов, дальность и т.д. И да, водитель-доставщик вам помогать разгружать не будет, даже так ножем отрезал ленту с неохотой и какими-то хамскими шуточками и замечаниями, а потом сел в свой грузовик, даже двигатель не заглушил, что доставляло дополнительное неудобство. А клиент пыжится из его же грузовика весь товар вытаскивает. Сам. Об этом конечно, предупреждают (не про хамство, а про то, что разгружать нужно будет самим), но от этого не легче. А вдруг я живу один? Мне что тогда отдельно бригаду заказывать? Когда мы закончили он вышел и выбросил фиксирующие деревяжки прямо на проезжую часть, мол, сами должны были их убрать. Номер грузовика тХХХсв: полный писать не буду. Вот говорят, нашему бизнесу сейчас тяжело. Но, простите, с таким сервисом бизнеса быть не должно, спасибо. Товар да, вроде бы качественный, но осадочек остался.

Rostic's

Penza • Ayaqüstü qidalanma

Iyun 2022

Сделал заказ Pepsi 1 л в терминале. Объявили - пошел забирать на кассу. Вижу заказ в руках сотрудника. Он разговаривает с кем-то, то ли с другим сотрудником, то ли с посетителем. Я подхожу, называю номер заказа - ноль реакции, продолжает разговаривать. Я громче ему называю номер заказа - голова его в другую сторону, бутылку еще крепче в руках сжал. Чтобы привлечь внимание я постучал по их столу с заказами. Никаких других средств для того, чтобы тебе подали готовый заказ там не предусмотрено. Ноль внимания. Я повторил свое действие. Человек с бутылкой резко повернул голову, - а это значит, что он заметил меня уже давно, - с раздражением нагло смотря на меня сам громко постучал по столу, мол "стучать не надо" и чуть ли не бросил бутылку мне в лицо, после чего продолжил веселую беседу. Вот это сервис! Но для сотрудника подобного заведения такое отвратительное поведение в отношении клиента недопустимо. Заказ был 19.07.2022 г. номер 1199. Тот человек с бутылкой - парень (к сожалению в возмущении от наглости не посмотрел имя, рост у него был чуть ниже среднего), был в черной форме с кепкой. Первый раз в этом году пришел в эту точку KFC, обычно хожу в другую, где такого поведения от персонала не наблюдал. И вот здесь такое отношение к клиентам. Прошу администраторов, если они это прочтут, обратить внимание и провести с персоналом инструктаж по работе с клиентами.