Нас заселили не в тот номер что мы бронировали. Бронь была через Яндекс путешествия, на фото один номер по факту абсолютно другой, даже ценовая категория разная у номеров. Но администрация отеля обвинила во всем Яндекс и все, сказали разбирайтесь с ними. На секундочку заезд в канун Нового года. Где искать замену в высокий спрос?! Очевидно что администрация отеля отдали наш номер другим гостям. Ужас. Остались в безвыходной ситуации. Отдых испорчен.
Дополняю.
Номер очень грязный, в душевой кабине обнаружила волосы в сливе. Посуду помыла сама. Еще бы белье постирала но стиральной машинки в номере нет. Если едете сюда возьмите с собой моющие средства.
В соседях оказался военный дебошир, двое суток бухал на ресепшене, вопли крики, докапывался до постояльцев. Его спутница такая же выпивоха, на любые замечания выдавала фразу: он с сво. Такие люди позорят армию и военных. Администрация отеля ничего с этим не сделала. Более того сотрудница отеля бухала с ними на ресепшен, орала песни и вела себя просто ужасно, видимо нехватка мужского внимания.
Финальным аккордом стало появление мыши в номере. Реально настоящая живая мышь бегает по номеру. Слава богу переселили в другой номер после жалобы на ресепшен.
Ужасное место. Я никогда в жизни такого не видела. Не дай бог вам здесь остановиться.
Vasco Da Gama
Dekabr 2024 •
1
Если вы хотите попасть не в тот номер что вы бронировали то вам сюда.
Острые Козырьки
Dekabr 2024 •
5
Отличный интерьер, отличное обслуживание. Высокий уровень клиентоориентированности. Еда вкусная, напитки (коктейли, шоты, пиво) очень вкусно. Салат из баклажан потрясающий, блюдо с колбасками на отлично просто-очень все вкусно. Готовят недолго, минут 20. Коктейль Грейс выше всяких похвал, абсолютное попадание в сочетание ингредиентов. Был инцидент с разлитым пивом, очень надеемся что официанту Ангелине не предъявили за это)) она очень внимательно и вежливо обслуживала наш стол, была приятна ее забота и внимание, всегда когда была нужна появлялась из ниоткуда буквально)) при этом она за столом пристально не наблюдала. Это очень высокий уровень. Ну разлитое пиво ну с кем не бывает)) нам дали бонусом шоты хотя мы и не просили и даже отказывались от них)) мы действительно хорошо отдохнули в этом ресторане, вкусно поели-попили. Желаем вам побольше адекватных клиентов и благополучия❤️
Sitara
Dekabr 2024 •
1
Нас заселили не в тот номер что мы бронировали. Бронь была через Яндекс путешествия, на фото один номер по факту абсолютно другой, даже ценовая категория разная у номеров. Но администрация отеля обвинила во всем Яндекс и все, сказали разбирайтесь с ними. На секундочку заезд в канун Нового года. Где искать замену в высокий спрос?! Очевидно что администрация отеля отдали наш номер другим гостям. Ужас. Остались в безвыходной ситуации. Отдых испорчен.
Lehtual'
Dekabr 2024 •
1
Первый магазин летуаль в котором консультанты всегда сидят в подсобке а в зале ходит только охранник. Понятно конечно что уровень магазина упал, в нем уже не найти хорошей косметики, весь товар среднего ценового сегмента, но консультанты наверняка получают процент с продаж. Грустно что летуаль умирает, раньше был неплохой магазин.
Megafon - Yota
Dekabr 2024 •
1
В этом магазине клеили пленку на стекло телефона. Когда наклеили, посередине экрана была чуть видна полоска, на мой вопрос, девочка продавец ответила что полоска рассосется а самой пленки мне хватит на два года точно так как очень качественная. По итогу: полоска так и есть, плюс спустя полгода начали отходить края. Не советую клеить пленки здесь, дорого и некачественно.
Mosoblgaz
Noyabr 2024 •
5
Огромное спасибо ребятам которые приходят домой проверять газовое оборудование. Вежливые, аккуратные. Спасибо за вашу работу!
Vinyl
Noyabr 2024 •
1
Не знаю что за отзыв про диджея. Диджея тут нет. Винил никто не включает в принципе. Стоит проигрыватель техникс и грустит, на нем никто не слушает пластинки. Аппаратура вроде ничего но просто стоит для антуража. Толпа официантов бегают туда-сюда и создают эффект бурной деятельности, при загруженности столов 10 % официанта не дождешься. Даже встречи и посадки гостя нет, мы зашли походили минут 10 и сели за стол сами, потом нашли официанта и попросили меню. Про напитки отдельно. В коктейль положили булыжник льда, просто реально булыжник, напитка там грамм 70, остальное кусок льда, за стоимость коктейля это просто трешак.
Recreation complex Bekasovo
Oktyabr 2024 •
5
Отличное место. Отдыхала одна по программе «здоровье». Думала что будет скучно, но программа оказалась очень насыщенной и скучать абсолютно не пришлось. Очень советую данную программу всем кому нужна перезагрузка от работы и быта. Удачное расположение отеля, очень красивая ухоженная территория, приятно погулять и насладится свежим воздухом. Жила во втором корпусе, номер очень чистый, горничная очень заботливая, всегда спрашивала не нужно ли чего. На этаже есть гладильная доска и кулер с холодной и горячей водой. В номере есть маленький холодильник. Еда в столовой выше всяких похвал, огромное спасибо поварам. Меню разнообразное: салаты, закуски, потрясающие соленья, большой выбор горячих блюд ( курица, свинина, рыба), на обед несколько видов супов, есть диетменю, выпечка просто огонь…. Алкоголь (водка, вино, пиво) подают на обед и ужин), пила вино - вполне сносно по вкусу. Есть бар где в течение дня можно попить чай с сушками/вафлями и при желании купить алкоголь или снеки. Также при баре есть бильярд. Есть бассейн и сауна, все очень чисто. Спа-центр отдельная любовь, большой выбор различных процедур, отличные массажисты Артём и Елена, спасибо огромное всем сотрудникам спа-центра за мой отдых, вы его мне обеспечили на сто процентов, вы чудесные. Отдельно хочу отметить работу персонала, все очень дружелюбные, отзывчивые и приятные люди. Очень надеюсь к вам вернуться.
Lehtual'
Oktyabr 2024 •
1
Работа сотрудников просто фишка города. Полнейшее равнодушие к клиентам как девиз, хотя в этой сетке учат продажам. Я пришла в магазин вечером, с определенным запросом. Иду по залу ищу то что нужно, в зале консультантов ноль, потом из-за стойки выбегает тетушка, посмотрела на меня и мимо. Я походила по залу никто не подошёл, пошла сама на кассу спросила об интересующем меня товаре, девушка кассир потащила меня в типа нужный отдел и все. Никакой работы с клиентами. Тот ассортимент что она показала, это было совершенно не то. Не понимаю почему такой отношение. Девчонки из «Подружки» гораздо приветливее и всегда готовы оказать помощь а тут…. тьфу. Зато охранник ходит постоянно за спиной. Больше сюда не ногой.