abunəçi

abunə

4,5 min

baxış

Noyabr 2025

Некомпетентная сотрудница в лице дамы с неестественным цветом волос. Я конечно понимаю, Конаково большая деревня, но всё же вы находитесь на рабочем месте как специалисты, напрямую работающие с людьми и не знаете элементарных правил этикета..?! Считаю неприемлемым обращаться на "ты", хоть мы и возможно знакомы заочно, но мы не приятели и тем более не друзья. Уже только этого достаточно, чтобы развернуться и уйти. В целом остался неприятный осадок, с первых минут было высокомерное общение, глупые высказывания с "подколками", очень низкий уровень профессианализма. Оплатите вашим сотрудникам тренинги по профэтикету или пусть хотя бы изучат самостоятельно минимальные знания стандартов обслуживания!

Табачная лавка

Konakovo • Veyp-şop

Avqust 2025

Обслуживание в данной точке в лице конкретного продавца (женщины со светлыми волосами) абсолютно неудовлетворительное из-за постоянной грубости и создания конфликтов. В этот раз отказалась принимать деньги с незначительными повреждениями не влияющими на подлинность и платежеспособность купюры!! (я бы с радостью расплатилась картой, но принимают оплату исключительно наличными) Продавец объясняет это тем, что "поставщики сигарет не принимают у неё такие купюры" Извините, но проблемы лавки и её инкассации не являются проблемой или ответственностью покупателя!! А также реплики "Вот таким как вы и суют такие деньги" считаю крайне неуместным! Неадекватное поведение данного продавца систематическое и не только в моем случае, знакомые также отзываются негативно!!! Из-за этого не хочется больше сюда ходить, хотя место хорошее и выбор товаров большой. p.s передо мной стоял мужчина в возрасте, хотел приобрести электронную сигарету, явно не себе так как разговаривал по телефону с кем-то и пытался понять, что конкретно нужно купить, эта же продавец отказалась проконсультировать по телефону🤔 Я понимаю, возможно это не входит в обязанности, но всё же это ваши деньги, ваша зарплата, выручка и что в этом сложного? По итогу мужчина ушёл ни с чем! Я бы тоже сюда не вернулась, но не было времени идти в другое место. На мои замечания и то, что надо пожаловаться на такого продавца в ответ было сказано "Жалуйтесь! Может меня быстрей уволят от сюда" Тоесть человек ненавидит свою работу и покупателей, очень жаль, что такие люди работают в сфере обслуживания, гробят бизнес и вообще распыляют свой негатив на других. Это не работники, а вредители!