Первое впечатление о данном месте было хорошее. Приветливый персонал, свежий ремонт, чисто, эстетично.
Но каково было разочарование, когда ночью вернулись в номер и обнаружили бегающих по комнате тараканов. Я все понимаю, насекомые могут оказаться в любом месте ЮБК, но не тараканы!!! А что тогда на кухне происходит?! Не успели подготовиться к приему гостей, зачем тогда нас заселять?! Самое возмутительное, что в это время в гостинице кроме сторожа никого не оказалось. Решить проблему нашу никто не смог. Сторож ответил, что все вопросы к администрации, которой нет на рабочем месте, и до которой невозможно дозвониться, ведь в гостинце, как в бункере нет связи!!! Да и спят люди 😃 прекрасно!
Собрали свои вещи и съехали с этого места. А утром нам даже не перезвонили, не извинились за испорченный отдых. Браво 👏🏻
А потом мы жалуемся, почему к нам в Крым никто не едет. И не приедет после такого сервиса.
Rivera
Fevral 2024
5
Еда невероятно вкусная! Я получила гастрономическое удовольствие. Персонал вежливый, учтивый. Приятная музыка. Уютный интерьер. Была разочарована самим спа-отелем, но ресторан спас этот день.
City Thai SPA
Dekabr 2023
5
Вежливый персонал, отличное отношение к клиентам. Специалисты прекрасно выполняют свою работу.