abunəçi

abunə

973,7 min

baxış

Avqust 2025

Прекрасное место, уничтоженное персоналом. Пишу отзыв как предприниматель. Часто вижу в разных странах, как даже самый сильный продукт может быть уничтожен некомпетентным управлением и персоналом. Здесь — яркий пример. Отель с хорошей территорией, нормальной инфраструктурой, но абсолютно провальным человеческим фактором. Особенно — со стороны мужского персонала у бассейнов: бармены, официанты, спасатели, администратор зоны. С первых минут на нас с женой буквально пялились. Не отводя взгляда. Я был вынужден вживую делать замечание спасателю: «Может, перестанешь глазеть на мою жену и начнёшь работать? Или тогда уже на меня смотри!» Причём это не было единичное нарушение. Мы были для них какой-то “нестандартной” внешности, и это ощущалось повсюду. Каждый день мы получали по 5–10 мелочных замечаний — нам, детям, по любой причине. Кульминацией стало то, что мне не разрешили сидеть у бассейна, опустив ноги в воду, когда я держал на руках своего полуторагодовалого ребёнка. Я задал прямой вопрос: «А как мне с ним сидеть? Ноги на шею закинуть?» Три бассейна. В каждом — по 2–3 человека. Вся наша семья и ещё пара гостей. Но вместо того чтобы персонал исчезал из поля зрения и не мешал, они постоянно создавали напряжение. Обслуживание в номерах — нормальное. Еду приносят, всё в порядке. Но уборка — это ад. Нужно ходить, искать, просить, напоминать. Однажды к нам пришла женщина-уборщица и просто начала жаловаться: что она одна, что ей тяжело, номеров много и она не успевает. Чаевые раздавал лично, в руки, направо и налево. Ноль эффекта. Из четырёх дней — два дня ручка от двери просто валялась на полу. Я поднимал её, вставлял, открывал дверь. Только на третий день её отремонтировали. Система лежаков у бассейна — как будто саботаж. Тень — только на одной линии. Все лежаки там «заняты» — лежат полотенца. Людей нет. На вопрос: «Они будут?» — ответ: «Занято» и разворот. Уверен, что местные работники заранее бронируют лежаки для своих и пропускают их туда без оплаты. В финале потребовал администратора. Он всё это время ходил по территории, видел происходящее — и ничего. Просто “пыхтел” фоном. Претензий к нему у меня не осталось. Я увидел, кто он, и понял, почему так. Итог: один из самых отвратительных персоналов, с которыми я сталкивался за последние годы. Набрали деревенских ребят, которые ничего в жизни не видели, а им работать с туристами, от сюда вся история. А ведь место — шикарное. Потенциал огромный. Если бы мне дали в управление этот отель на год, я бы сделал из него точку притяжения на всю страну. Но пока — это упущенная возможность и стресс вместо отдыха.

Deers

Armenia • Heyvan yetişdirmə məntəqəsi

Avqust 2025

Однозначно ДА, особенно с детьми. Сама дорога — уже часть удовольствия: гладкий серпантин, живописные пейзажи, кайф едва ли не с первых минут пути. На месте — ещё лучше. Вход недорогой: 1000 драм с человека (для граждан Армении — 500 драм). При оплате выдают веточки (похоже, шиповник) — это и есть корм для оленей. Идёте по красивому лесу, подходите к вольерам, кормите оленей, гладите — дети в восторге. Можно задержаться, погулять по лесу — очень красиво, спокойно, приятно. Итог: за символические деньги — море эмоций и впечатлений. Очень советую.

Mount Wolf Glamping

Armenia • Kempinq

Avqust 2025

Глэмпинг на высоте 2500 метров — это что-то невероятное. Виды потрясающие, вокруг зелень — зелёные холмы, деревья, луга. Очень живописная, насыщенно-зелёная провинция — дышится легко и свободно. Персонал — отдельное уважение. Постоянно заботятся, интересуются, как дела, подсказывают, помогают. Даже если ты приехал на своей машине, пересаживают вещи в их Ниву и доставляют прямо до глэмпинга. Глэмпинги отличные. Было прохладно (всё-таки высота), но есть обогреватели — мы просто не включили, и ночью немного замёрзли. Бассейн душноватый — проветрить сложно, потому что много мошкары, но внутри всё чисто, удобно, и сам бассейн классный. Для семейного отдыха — идеально. Если вы с детьми, особенно с несколькими — это прям ваш формат: лошади, ослики, курочки, уточки, пруд с форелью. Из пяти отелей в Армении, где мы были, дети выбрали этот как лучший. Всё было вкусно, уютно и весело. Единственный минус — завтраки. Не по ассортименту (яйца, сосиски, стандартно), а по скорости и вниманию. Когда еда заканчивается, сотрудники не торопятся пополнять. Нужно искать, спрашивать, напоминать. Официанты рядом, но не реагируют сами. Пока начнут готовить — проходит время. Иногда накрывают стол по часу. Это можно доработать. А в остальном — высший уровень. Ребята молодцы. Обязательно вернёмся — с друзьями и семьёй.

Cross Resort Hotel

Yerevan • Mehmanxana

Avqust 2025

Прилетели из Москвы всей семьёй. Повелись на красивый ролик в соцсетях: «Зачем вам Майами, когда есть ЭТО?» Решили проверить — даже запланировали остаться на неделю. Арендовали дом на две ночи. Забегая вперёд — вторую ночь так и не провели, уехали. Что не понравилось: — Бассейны. Переполнены. Толпы детей, родителей, бабушек, дедушек — все вперемешку в небольших “лужах”. Расслабиться невозможно. Лежаков на всех не хватает. — Персонал. Самый большой минус. Обслуживают подростки 15–18 лет, без опыта и понимания сервиса. Заказ ждёшь по 30+ минут, потом выясняется, что блюда нет в наличии. Подача — теплая, пиво — тоже. Всё непродуманно и неорганизованно. — Цены. Завышенные. В Москве за эти деньги можно поесть на высоком уровне. Здесь — просто перекусить и остаться недовольным. — Жильё. Наш коттедж — грязный, пыльный, с поломанной мебелью. Кондиционер грязный, не охлаждает. Дверные ручки остаются в руках. Душ — разваленный, в туалете окно не закрывается. Задний двор напоминает стройку. Что понравилось: Весёлая атмосфера, DJу бассейна. Если приехать без детей, на пару часов — просто полежать, выпить коктейль — впечатления будут хорошими 🙂 Сама территория и ее возможности отличные! Нужно отправить всё управление на обучение))

O2 Sea Breath

Urban-Type Settlement of Sirius • Mehmanxana

Iyul 2025

Отдыхали с женой с 5 по 8 июня. Отель новый, современный, с очень приветливым персоналом. Номер просторный, чистый, с хорошей косметикой. Душ, кровать и всё остальное — уверенная оценка 4+. Приятные бонусы: – Завтрак в ресторане на набережной уже включён в проживание. – Прямой выход с территории отеля на центральную набережную — сразу к ресторанам и морю. – Бесплатные лежаки для гостей отеля — огромный плюс для Сочи! Нам всё понравилось — рекомендуем и обязательно вернёмся!

Pine River

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Mehmanxana

Iyun 2025

Отдыхали с женой вдвоем. Романтик удался) Место живописное, очень красиво. Ресторан при глэмппинге очень качественный, все блюда вкусные! На одном завтраке можно до ужина протянуть (много всего) цена 1500₽ Бассейн и джакузи с подогревом, чистые и ухоженные. Людей не сильно много, дышится спокойно (приезжали в начале июня) Сами фигвамы: прикольные, стильные, относительно новые. Кровать, душ и все остальные удобства хорошего качества и комфорта. Обязательно вернемся!

GUM Ice Rink

Moscow • Buz meydançası

Fevral 2025

Конечно же много людей, но ведь это ГУМ-Каток! Красиво, волшебно, невероятно эмоционально кататься на главной площади страны!

Dymzavod

Moscow • Restoran

Fevral 2025

Отличное место! Вся еда — от основных блюд до десертов — оказалась очень вкусной. Филе миньон и стейк очень даже ничего 👍 На четверых вышло около 40 000, включая коктейли (цены не смотрел, но сумма адекватная). Персонал стильный, помогали с выбором и создавали непринуждённую атмосферу. Рекомендую для вкусного ужина в хорошей компании.

Scanmaster

Dzerzhinsky • Ofis texnikası

Fevral 2025

Склад оптово-розничный. Непосредственно сама компания SCANMASTER сидит. Там еще есть фулфилмент для маркетплейсов. Сканеры очень хорошие разных видов, так же термопринтеры.

Plov Gotov

Kotelniki • Kafe

Yanvar 2025

Блюда вкусные, обслуживание быстрое. Заведение чистое, уютное, и пахнет приятно. Цены — на уровне обычной чайханы. Расположено рядом с работой, поэтому ходим сюда всей нашей интернациональной компанией. Все нравится, но есть одно небольшое пожелание — хотелось бы видеть теплый и свежий хлеб. Узбекский плов без вкусной узбекской лепешки — это как песня без припева. Вроде бы и хорошо, но чего-то не хватает!