abunəçi

abunə

2,5 min

baxış

Bu gün

Не информируют заранее по телефону или при помощи сообщений, когда будет доставка. Звонят только по факту, когда приехал курьер. И если не ответить или не перезвонить сразу, то заказ аннулируют. В других организациях курьер звонит заранее, хотя бы за полчаса. А если не дозванивается, то пишет, пытается согласовать время доставки. Если говорить подробнее, то раньше часто заказывала в Еаптека. Делала заказ с доставкой в аптеку и постоплатой и все было без проблем. Проблемы начались недавно. Первый раз в июне решила заказать лекарство по старой схеме, но на сайте не смогла выбрать аптеку для доставки. Пришлось заказывать в Еаптеке, но через Вайлдбериз. Заказала в аптеку рядом с домом также с постоплатой. Заказ пришел на следующий день и было написано, что хранится несколько дней. В день поступления заказа я не успела его забрать. И каково же было мое удивление, когда заказ просто был отменен кем-то. Тогда я сделала заказ повторно и уже пришла забирать день в день, чтобы больше такого не повторилось. И это уже новое неудобство. 29 июня делала опять заказ того же лекарства через Вайлдбериз. Но в этот раз оплатила заранее и поставила доставку курьером. Должны были привезти с 17 до 22 30 числа. И да, курьер позвонил. 6 раз подряд! Я не могла говорить. Обычно ведь понятно, что если человек не отвечает, то звонить 6 раз подряд не имеет смысла. Но тут эта логика не сработала. Он звонил с 17:38 до 17:45. В 18:11 я смогла говорить и перезвонила. Курьер не ответил. Я решила, что он занят и перезвонит. Он не перезвонил. Тогда в 18:44 я набрала его еще раз сама. И он мне ответил, что уже увез мой заказ на склад. Чуть позже пришло смс, что доставка переносится на 1 июля на то же время. Сегодня, 1 июля, мне 2 раза звонили с номера с кодом 495. Когда я перезвонила, мне ответил автоответчик. Девушка сообщила свое имя и спросила, чем я могу помочь. И все. То есть я должна была догадаться сама, что это Еаптека? Я сказала наугад "оператор", не понимая еще, что за организация мне звонила и, о чудо, мне ответил оператор и подтвердил, что это Еаптека. А также добавил, что мой заказ расформирован. И теперь мне надо его делать заново и заново оплачивать. Я крайне недовольна новой схемой работы Еаптеки!

Ketch Up

Moscow · Restoran

Mart 2026

Прекрасное место! Все было вкусно 👍