Хороший и грамотный персонал. Решила рефенансировать ипотеку. При первом посещении были рассказаны условия и необходимые от меня действия, за что спасибо специалисту по кредитам Костиковой. Конечно, пришлось посещать банк несколько раз, но специалисты и руководство банка всегда согласовывали удобное время посещение и все вопросы решались в кратчайшие сроки.