abunəçi

abunə

52,4 min

baxış

May 2026

Меню в этом ресторане устарело. Сделали Сангрию с 3 крупными кусками льда так, что показалось, что она вообще должна быть безо льда. В других ресторанах либо не было льда, либо он не так навязчиво бросался в глаза. Пришла администратор - девушка лет 18-20 с чёрными волосами. Сказала, что по меню Сангрия должна быть со льдом и кроме этого дала напутствие оставить негативные отзывы на своих коллег из других ресторанов, раз они не кладут столько льда. Я попросила убрать напиток из счёта (я его не пила) - хотела заменить на другой напиток. Мне отказали и сказали, что сделают этот безо льда. Подошёл бармен и спросил, что не так? Ему не объяснили, что из напитка нужно убрать лёд. В итоге сделали что-то непонятное в грязном стакане. У меня есть отзыв на другую Маму мию - посмотрите, как красиво оформлен напиток там. А тут непонятное что-то, сверху которого плавала "щедро" по одному кусочку начинка. Попросила не включать в счёт сервисный сбор - включили. Я заметила и вместо отмены сбора дали "сдачу" в виде 35 рублей наличными. Далее на мониторе заказа появился счёт для оплаты - хотя я всё оплатила. Через несколько минут он исчез до того, как я ушла. Вслед мне администратор с белыми волосами, такая же девушка постшкольного возраста, бросила на меня уничижительный взгляд. Никто даже не извинился и не попрощался в ответ. ... Посмотрите, кого берёте администраторами. Во всех посещённых мною рестаранах этой сети админы - девушки после школы или с колледжей. Они не умеют грамотно вести себя с клиентами. Повысила звезду за хорошую работу повара, вежливых официантов и удобный зал.

Bistro by Saldens

Tula • Yeməkxana

May 2026

Вкусно, сытно и недорого. Еда уже готова, можно брать, что нравится, и оплачивать. Я бы посетила это место ещё раз, правда, до него трудно добраться. Хотелось бы такой формат Салденса в городе. Было бы приятно в нем обедать.

Улыбка радуги

Tula • Ev üçün mallar

Aprel 2026

Магазин маленький по выбору, но аккуратный. Консультанты абсолютно незаинтересованы в покупателях, даже не здороваются! Есть 2 кассы самообслуживания, чего не наблюдаю в других магазинах косметики. Большинство людей пробивают товар сами - видимо, в этом отсутствие мотивации у продавцов (возможно, им не идёт плата с продаж, т.к. не пробивают товар на своё имя)

Respect

Tula • Kafe

Aprel 2026

Очень много пафоса у туляков об этом ресторане. На деле - крошечный тёмный закуток на 4-5 больших столов с окнами как в мансарде. Вечером громко играет непрезентабельная для ресторана музыка, освещение почти на нуле, крутится разноцветный диско-шар. На весь зал работали 2 официанта. Там собираются компании не очень представительных людей, вероятно, с близстоящих заводов в честь своих маленьких праздников. ... На первом этаже мне сказали, что в 20 часов начнётся денежный сбор за музыкальную программу. Благодарю за предупреждение! Я пришла примернно в 19:30 и, естественно, поспешила сделать заказ, рассчитывая на быстрое приготовление. Официанта пришлось искать!! Заказала только салат Цезарь с собой - его делали 15-20 минут! Как понимаете, переплачивать мне не хотелось и я нашла официанта, чтобы спросить, когда же салат будет готов. После этого они поспешили. И я успела уйти оттуда до взноса за музыку. Салат Цезарь получился хорошим, очень крупные куриные куски, но за такие деньги равного качества можно дешевле купить в Магните или Пятёрочке. Ничего особенного с ресторанным эффектом в салате не было. ... Я пришла в чёрном, чтобы не выделяться среди более нарядных женщин высокой страты. Это же знаменитый Респект для важных людей! Оказалось - там все так ходят. Просто в чёрной одежде. По крайней мере, в моём случае все женщины надели чёрное. Так что это обычный ресторан для компаний людей и для людей 40+, которым нравятся вечерние танцы под незамысловатую музыку. Какая-то смесь ночного клуба и закусочной (в плане закуски под горячительное, для которого компании там собираются).

Sberbank

Tula • Bank

Aprel 2026

Всегда очень большая очередь. Грубоватые сотрудники. Радует количество терминалов, но вход по биометрии работает плохо - без карты никак в моём случае. На кассе девушка 20-ти лет долго не снимала с моей потерянной карты наличные. Вместо этого она 5 минут зачитывала с листка лекцию о том, что я якобы действую от лица *** - снимая с карты 2 тысячи рублей, ага! Вторая девушка в левом углу у окна (тоже лет 24) нервно утверждала, что лучше перевыпустить карту, чем закрыть и открыть новую. Пришлось убеждать её сделать так, как хочет клиент.

Vkusno — i tochka

Tula • Ayaqüstü qidalanma

Aprel 2026

Отопление почти нулевое, в холодный период мёрзнешь. Дополнительно в зал дует кондиционер, особенно сильно за 2 часа перед закрытием. Видимо, чтобы мы расходились) Бибикалка о приготовлении чего-то громкая, гудит на весь зал и раздражает. В целом очень шумный процесс на кухне. Готовят ОЧЕНЬ долго при любом потоке клиентов. Закажешь вечером 1 бургер - ждёшь 10-15 минут. Понятное дело, во всех вкусно и точках долго готовят, но тот же на Советской справляется адекватно с потоком: там готовят быстрее, хотя персонала не больше и даже меньше на вид, а посетителей у них больше. ... Между собой персонал ругается, даже матом. Очень громко, в зале всё слышно. Постоянно конфликты на этапе приготовления и сборки у персонала. Видно по лицам, что им неприятно работать. Вопрос к менеджеру и директору, либо тем, кто создал им такие условия. Мучаются люди. ... Убирающие зал хамоватые, часто хотят, чтобы мы ушли, когда доели. Вчера (13.04.26) один из них мне сказал: "Вас выкинуть?" Я в шоке переспросила, что он имел в виду. Он спросил иначе, выкинуть ли мой поднос. Я сказала, что нет, я сама потом выкину. Через несколько минут он подошёл и уже без спроса забрал мой поднос, начал активно протирать стол. 22 апреля в 22 часа работала "укомплектовщица" - полная мадам, которая не хотела отдавать заказ, потому что "не укомплектован, нет салфеток". Я торопилась, сказала, сойдёт и так и взяла поднос - на что мне в спину прозвучал звонкий смех. ... Из плюсов, повара стараются, хотя я заказываю простые бургеры, может поэтому. В зале чаще всего чисто, пустые места редко имеют подносы на столе. Расположение хорошее, недалеко от двух автобусных остановок.

Lehtual'

Tula • Parfümeriya və kosmetika mağazası

Aprel 2026

Почти нет выбора декоративной косметики. Карандашей для глаз вообще нет, кроме люкса (и то маленький выбор). Сами консультанты их не нашли. Ценники синие и белые на один и тот же товар, непонятная цена. Под товаром цена на другой товар много где. Тестеров на наибольшую часть парфюмерии нет, а там, где есть - тестеры без колпачка. Тестеры на крема преимущественно отсутствуют. Салфеток для очищения от тестеров тоже мало или нет. Персонал кучкуется по 4-8 человек у кассы, болтают о своём. В зале только 1-2 девочки работают. Девушка с пепельными чёрными волосами с чёлкой пробила на кассе ненужную мне маску. Сказала, что в подарок, а в чеке числится, что не в подарок)) Разбираться не стала, но впечатление ужасное. Народу у них мало. Зачем так много персонала в таком бедном магазине - вопрос.

Tula Kremlin

Tula • Muzey

Aprel 2026

Пустое место, неинтересное. Единственная достопримечательность и то украшена страшными символами и треугольниками с глазом - присмотритесь. Единственный плюс: вход свободный и со стороны выглядит неплохо, дополняет вид с площади.

Гостиница Тула

Tula • Mehmanxana

Aprel 2026

Всегда снимала тут номера от 3000р., поэтому не видела ужасов, какие пишут другие авторы, очевидно, из очень бюджетных номеров. Один раз мне довелось побывать в гостях в номере, содержащем только 2 раздельные кровати, раковину и мусорное ведро. Окна были на автовокзал. Конечно, неудобно и не очень красиво, однако опрятно. А что вы хотели за такие деньги? На просто переночевать, без купания это сгодится. 1. В зелёном номере люкс/полулюкс (каждый раз по-разному на сайте) была хорошая душевая кабина с дозаторами шампуня, кондиционера и мыла. На раковине 2 запакованные зубные щётки и бритвы, паста. Естественно, свой туалет. Зимой - белый длинный обогреватель, который хорошо греет. Но без него в комнате холодно! Попросила второй обогреватель - мне отказали. Обогреватель приходится аккуратно снимать со стойки на стене и тащить до розетки, хотя он тяжёлый. В номере кроме кровати есть раскладной диван, но его чистота сомнительна - он ничем не накрыт, были пятнышки. На таршерах отсутствовали несколько декоративных элементов, что не очень хорошо для люкса - могли бы починить. Кондиционер не работал! Кофеварка/чайник не в очень хорошем состоянии. Стоил этот номер около 6000р. Я думаю, это недорого, если отдыхать семьёй от 3 человек 1-2 дня. В номере просторно, много мебели, все вещи уместятся по шкафам и тумбочкам. На столе стаканы, пакетики с чаем и кофе (наверное, их дополняют при длительном заселении). Возможно, номер рассчитан на долгий срок пребывания в нём. 2. Второй номер примерно за 3600р. Если время тёплое, то хорошо, если холодное - белой печки как в люксе нет и очень холодно. В номере тоже туалет и душевая кабина. Очень красивые пастельно-коричневые тона у комнаты. Был нормальный кондиционер. 3. Третий номер пришлось снять, т.к. были заняты предыдущие номера. Я знала, что будет не айс. Он был примерно за 3000. Мне не понравилась обшарпанная желтоватая ванна со старой раковиной. Плитка в туалете была не в лучшем состоянии. Как и везде, в номере было прохладно, но интерьер более ли менее нормальный. ... Снимать апартаменты в этой гостинице дешевле, чем снять приличный номер. Они стоят примерно 2700 р. При этом в апартаментах есть ещё кухня, диван, часто кровати со шторкой. Хороший ремонт, но очень холодно, некоторые балконы незастеклены!! Не везде есть кондиционер и обогреватель. Апартаменты далеко от гостиницы, в жилых домах на пр. Ленина и ещё на двух улицах (на них не беру, т.к. вообще далеко от гостиницы, добираться если только на такси). Не очень уверена в чистоте постельного белья, особенно в чистоте покрывала, которое бывает без пододеяльника. ... Из 100% минусов: 1) завтрак зачем-то входит в стоимость номера. Не хочешь есть нашу еду? Твои проблемы. Деньги не вернём и цену не снизим. Как я думаю, это нарушение законодательства - предоставление услуги, от которой клиент отказывается, за его счёт. Без завтрака номер стоил бы дешевле. Во многих отелях и гостиницах есть возможность выбрать номер с завтраком и без завтрака, что значительно влияет на цену номера. 2) разные цены за номер на оф. сайте, в Яндекс картах и в Яндекс путешествиях (судя по отзывам, и на других интернет-площадках тоже). 3) Лучше оформлять номер по телефону и уточнять цену, наличие туалета, душа, обогревателя, кондиционера в номере. Женщины за стойками регистрации могут промолчать об этом, а потом при заселении будет сюрприз! У них всегда недовольные лица, грубовато общаются, не рады гостям. Один раз отказали мне в оформлении апартаментов за стойкой. Пришлось уже в квартире ждать мадам, вся работа которой сводится к переписыванию на бумажку твоих персональных данных из паспорта - вручную! Оплата ей НАЛИЧНЫМИ, БЕЗ СДАЧИ! Очень неприятная азиатской внешности женщина, испортившая своей некомпетентностью и характером заселение.

Гилос

Tula • Kafe

Aprel 2026

Готовят по-домашнему, т.е. как умеют). Это больше столовая, чем кафе, но ценник намного выше, чем в более известных в городе ресторанах. Порции еды небольшие. В зале много людей из Азии разных национальностей, приходят группами. Сам зал хороший. Кафе выручало меня несколько раз картошкой, рисом и компотом - это всё бюджетное, что можно позволить себе там на быстрый обеденный перерыв.