abunəçi

abunə

2,3 mln

baxış

Oktyabr 2026

Сам театр хорош, спектакли нравятся, играют отлично, оформление на высоте, мероприятия придумывают интересные! Но современных цифровых услуг нет и приходится добиваться их через обращения: были проблемы с покупкой абонементов онлайн, покупка билетов через сайт - сплошная бюрократия, нет гостевого WiFi - сталкивались с проблемой, когда невозможно было из-за этого произвести оплату. Руководство к этой проблеме отнеслось равнодушно.

Kontur

Yekaterinburg · IT şirkəti

Iyun 2026

Ранее я пользовался сервисами АО «СКБ Контур» и в целом был удовлетворён качеством работы и удобством взаимодействия. Однако в последнее время подход компании к работе с клиентами вызывает серьёзное разочарование. В настоящее время от пользователей требуется подтверждать адрес электронной почты и номер телефона каждые 5 месяцев — в противном случае доступ в личный кабинет может быть заблокирован. При этом никаких изменений в моих данных не происходило на протяжении многих лет: сведения остаются прежними, и их многократное «подтверждение» выглядит избыточным. Считаю подобные требования неоправданной бюрократической нагрузкой. Вместо того чтобы развивать ИТ‑сервисы и повышать удобство работы, компания вынуждает пользователей регулярно проходить дополнительные процедуры, не имеющие очевидной практической ценности. Постоянные напоминания и необходимость ставить «галочки» для подтверждения данных воспринимаются как источник раздражения и существенно снижают лояльность к сервису. Скатываются на дно.

Tsentr vneshkolnoy raboty

Novouralsk · Əlavə təhsil

Iyun 2026

Начисто отсутствует электронный документооборот. Инструкции - неполные, разночтение обнаруживается в самый неподходящий момент. Полно бумажной волокиты и бюрократии, процессы автоматизации отсутствуют. Отношение сотрудников, когда спрашиваешь их о том, почему текст памятки составлен неточно - безразличное. В разговоре по телефону так об этом и заявляют. Вот это и не нравится. Если записывать к ним ребенка на кружки, то ждать придется на улице. Особенно зимой.

Магазин продуктов

Novouralsk · Ərzaq mağazası

Aprel 2026

Это уже новый магазин с весны 2026 года! Новые хозяева, новые продавцы. Отзывы ниже стали не актуальны. Заходишь к ним и видно, что обустраиваются, аккуратненько все делают, чистоту и порядок наводят. Удачи им в наше непростое время!

Sberbank

Novouralsk · Bank

Mart 2026

Пришел заранее с вопросом, чтобы закрыть кредитную карту! Чтобы обновить данные, которые сбербанк напрочь отказался обновлять удаленно. Вместо того, чтобы пройти идентификацию по биометрии как на Комсомольской, 23, здесь начинают вытряхивать твой паспорт из обложки. Вместо того, чтобы решить твой вопросы, тут начинают устраивать нудные лекции про *** (вспоминайте, любимый клиент, как банк вам вообще все решил на ровном месте заблокировать и послал вас в офис для решения проблем и перевыпуска карт, вот от балды, когда находишься там, где офисы не работают - получай блокировку! Оставайся без денег!). Вместо обновления данных - бюрократия! Сталкиваешься с тем, о чем банк мило забыл сказать в официальной поддержке в ВК! Нудный несовременный банк! Любят гонять людей по офисам! Еще и путают имя при обращении в офисе. Может, конечно, люди и милые работают, но сервис в банке - ужасный! Почему в других кредитных организациях все на порядок проще и быстрее, удобнее решается?

Вкусные Традиции

Novouralsk · Kafe

Mart 2026

Кассир какая-то раздражённая! Меню не знает! Говоришь, какие пельмени нужны - вообще не понимает! Причём говоришь название из их же меню, которое стоит рядом! Кошмар какой-то, все настроение и аппетит отбила!

Pizza Mia

Novouralsk · Pizzeriya

Noyabr 2025

В приложении заказать то же, что можно заказать на кассе невозможно. Это неудобно. Не всегда работают терминалы самообслуживания. WiFi 9 месяцев не могут починить. Кассы самообслуживания выдают чистый кусок бумаги вместо чека. Не пропечатывается вообще ничего. Ощущение, что руководитель не следит особо за состоянием точки. Нет клюквенного морса, который раньше был. Заказ "готов к выдаче" может отсутствовать на выдаче. Не успеешь подойти - снова жди, пока испекут.

Бело. Rus

Novouralsk · Ərzaq mağazası

Oktyabr 2025

Мне понравилось, что вопросы можно обсудить и решить по телефону, чтобы не ходить снова в сам магазин. В группе тоже отвечают, что радует. За сервис ставлю оценку.

Экси-Банк, г. Санкт-Петербург

Saint Petersburg · Bank

Sentyabr 2025

Моя карта *875 (виртуальная) оказалась заблокирована, потому что я просил ее закрыть примерно осенью 2024 года через чат/справку банка. Почему ее так криво закрыли - не знаю. Через год, осенью 2025 года я подавал заявку на новую пластиковую карту. Мне ее привезли, оформили, все было нормально. Через 20 минут получаю сообщение о том, что по технической ошибке карта недоступна. Банк говорит, что надо оформить снова. Оформляю и та же самая ошибка. Банк предлагает оформить карту в офисе МТС - оформляю. То же самое. После получения пластика через некоторое время получаю сообщение об ошибке. Ничего не работает. При этом в процессе оформления карты банк не видит никаких ошибок. Они начинаются уже после получения пластика. Их поддержка мне сказала, чтобы что-то сделать, надо прислать им скан паспорта по почте и пояснения за деньги. Какие пояснения - не уточняют и не говорят. Я это как сам догадаться должен? Я направил им скан паспорта. 08 сентября 2025 года. За 2 недели так и не удосужились ответить! Сегодня, 23 сентября, я узнаю, что их СБ заблокировала мне когда-то карту. А как и почему - не говорят. Я как сам это должен угадать? Что им пояснять - я понятия не имею. Перевод на 97 рублей и на 13? Сам себе по СБП? Что, теперь это уже считается непосильной запрещенной суммой? Что за абсурд у вас в банках происходит? Как вы таким банкам вообще работать даете? Неадекватная СБП, такая же поддержка, такие же процессы. Ошибки исправлять не могут, помогать не хотят, ничего не говорят толком. Что я делать то должен? Сегодня мне сказали добраться к ним в офис в г. Санкт-Петербург. А я живу около г. Екатеринбурга. Это адекватное вообще отношение? Что за абсурд вы развели с этими блокировками карт, не пойми, из-за чего, не пойми, почему? Вы сами то пробовали решить процессы, которые же и создали? Банк препятствует (МТС, Экси) получению услуг, препятствует решению вопроса, ничего не хотят делать и не могут. Как я должен реагировать на это? Делай сам, что хочешь, как хочешь, где хочешь - им вообще до фонаря, что происходит! Молчок, тайна, непонимание и недоразумение сплошное! Примите меры! Они говорят, что я карту *586 на днях подавал на закрытие. Нет, не было такого. Я пытался оформить новые. Что у них за самодеятельность такая - не знаю. Они выдали мне пластик *677, *116,*725, который в приложении так и не появился, неработоспособен. Они не могут решить проблему с картой *875. Если она заблокирована, как я тогда на нее деньги сумел перевести? Они какую-то карту *586 где-то откопали, мол, я заявку подавал. А не было такого. Что за бардак у ваших банков происходит?

Kontsertno-sportivny kompleks

Novouralsk · İdman kompleksi

Avqust 2025

Был поражен тем, что зайти в КСК, когда хоть где-то есть мобильный интернет, теперь нельзя! Там вахтерши так и говорят: нельзя потреблять интернет у них в здании! Абсурд! Вот это отношение к людям!